Bonjour et bienveune sur la Communauté, @Printemps1984
Je vois que vous n’avez reçu aucune réponse et je me permets d’intervenir même si avec un certain retard.
Voici ce que je vous propose :
- Débrancher le câble d'alimentation pendant quelques minutes puis rebrancher le
- Vérifier si les portes se ferment bien et les joints sont bien étanches
- Diminuez le réglage de la température dans le réfrigérateur et le congélateur. Laissez le réfrigérateur fonctionner quelques heures, puis vérifiez à nouveau la température.
- Si le réfrigérateur est exposé à la lumière directe du soleil ou situé à proximité d'une source de chaleur, déplacez-le si vous en avez la possibilité. Si vous ne pouvez pas le déplacer, diminuez le réglage de la température dans le réfrigérateur et le congélateur.
- Éloigner le réfrigérateur du mur. L'arrière du réfrigérateur doit être à une distance d'au moins 2,5 cm du mur. Assurez-vous que le congélateur et le réfrigérateur sont remplis au minimum à la moitié et au maximum aux trois-quarts de leur capacité. Un réfrigérateur vide ne refroidit pas correctement.
Si cela persiste, je vous recommande de prendre contact avec un réparateur agréé.
Vous trouverez toutes nos agences agréées Samsung sur notre site : www.samsung.com/fr/support/servicelocation
Je reste dans le coin.
Bien à vous et à bientôt sur la Communauté,
Julie_T, modératrice Samsung.
