Ecobubble ne démarre plus, la porte était coincée.

[lpi2025]

Bonjour,

J'ai une ww91j6400CW qui a 5 ans, hier elle s'est bloquée avec le ligne à l'intérieur.

Rien n'a pu me permettre d'ouvrir la porte. J'ai donc attendu le devis de 345 euros pour démonter la face et déconnecter le switch de porte. J'ai donc eu accès et vidé le tout.

Après un bref remontage, elle ne veut plus rien lancer comme programme. Tout semble normal, pas de code d'erreur.

Une idée ? le module de porte ?

Merci.

[Jojo13140]

Il y a fort à parier que cela soit un problème au niveau du système de sécurité du hublot

[AkachibyJ · Accepted solution]

Bonjour. @lpi2025,

J'espère que vous allez bien.

Bienvenue sur la Communauté Samsung 🤝.

Je suis désolé d’entendre que vous rencontrez des problèmes avec votre lave-linge Samsung WW91J6400CW. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :

1. Vérifiez l’alimentation électrique : assurez-vous que le lave-linge est correctement branché et que l’alimentation électrique est stable.

2. Vérifiez le filtre de la pompe de vidange : un filtre de pompe obstrué peut empêcher le lave-linge de fonctionner correctement. 

3. Réinitialisez l’appareil : débranchez le lave-linge pendant quelques minutes, puis rebranchez-le. Cela peut réinitialiser le système électronique.

4. Vérifiez la porte et le loquet : assurez-vous que la porte est correctement fermée et que le loquet fonctionne correctement. Si le loquet est défectueux, cela peut empêcher le lave-linge de démarrer.

Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il est possible que le module de porte soit défectueux.

Si tel est le cas, je vous recommande de faire appel à un technicien qualifié Samsung avec le lien ci-dessous pour diagnostiquer et réparer votre lave-linge : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Je reste dans le coin.

Excellente fin de journée.

[lpi2025]

Bonsoir,

Tout pointe sur le système de sécurité, j'ai donc changé la serrure mais rien ne fait.

Une autre idée ?

Merci d'avance.