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Sujet d’origine :

Bruits étranges pendant un lavage

(Sujet créé le : 23-07-2023 03:43 PM)
91 Visites
Kadjuni
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Bonjour,

J'ai remarqué que depuis quelques temps à chaque tournée le tambour fait des bruits étranges lorsqu'il tourne.

A basse vitesse on entend simplement des genres de couignements, à plus haute vitesse - lors des essorages notamment - il y a des claquements assez forts. Ayant enlevé le panneau arrière pour observer on dirait que le bruit vient d'un des pistons, mais je ne m'y connais vraiment pas assez dans ce domaine pour l'affirmer (on dirait aussi qu'il y a un peu trop de jeu dans le tambour).

Vous pouvez l'entendre dans la vidéo ci jointe. Des idées ?

Merci d'avance.

(Je n'ai pas pu importer directement l'url sur le site car YT l'a mis en shorts et ça ne passe pas, donc le voici : https://www.youtube.com/shorts/I2VM6mkdCWc)

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AkachibyJ
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Bonjour @Kadjuni,

Bienvenue sur la Communauté Samsung 🤝.

Afin de pouvoir vous assister le plus efficacement possible, je vous propose de contacter notre service après-vente au 01 48 63 00 00, puis faite le choix 1 ensuite le choix 3, afin qu'un conseiller puisse faire un diagnostic sur votre appareil et vous donner une réponse adéquate.

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Je vous souhaite de passer une excellente journée.👌

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