Changement du film de protection sur un z flip/fold 3

[ElCondor024]

Bonjour.

J'ai appelé Samsung pour savoir si le film de protection (quil ne faut pas retirer) pouvait se changer. Il m'a repondu oui, dans un centre agréé.

J'ai donc voulu connaître le prix moyen de cet manipulation, mais la personne du centre agréé ne sait pas de quoi je parle.

 Donc mes question sont: est il certain que l'ont puissent le changé et si oui connaissez-vous la fourchette de prix pour le Flip 3 et le Fold 3?

(3 jour d'utilisation et deja une rayure alors qu'elle fait super gaffe.)

Merci

[13y85t]

+1 

Comme dit plus loin pour moi le film c'est découpé il y a un moment, j'ai du l'enlever. Maintenant c'est l'écran lui même qui se fissure tout le long de la pliure.

J'ai le cas sur zflip 1, une fissure de 2cm et une tâche noire sur la droite de la pliure, qui ne bougent pas depuis un moment (sans film d'origine) 

Et sur zflip 3, sur la largeur de tout le téléphone

[mlds]

Ok ok, et outre la franchise, SAVE qui est le réparateur agréé m'a assuré par téléphone pouvoir faire le remplacement du film protecteur en 45m.... Mais j'ai de gros doute....

Quelqu'un a t'il déjà fait cette opération de remplacement de protection ecran (ou ecran complet si c'est aussi la couche plastique qui part 😞 )

[Members_6V1f2tP]

Même problème. J'adore les produits samsung. Mais ça va être mon dernier Samsung également. C'est honteux au prix auquel on a acquéri le fold3. Rien que pour ça, je délaisse samsung.

[MoPiou]

Apparemment c'est un problème courant. Je suis allé au Samsung Store près de chez moi. Ils m'ont dit qu'ils avaient beaucoup de retour et que ça pouvait être pris en charge si c'était amené le plus tôt possible. S'il y a trop de dommage ils ne pourront pas le faire passer en garantie Samsung. C'est ce qu'ils m'ont dit. J'espère que ce sera pris en charge pour ma part car j'avoue ça fait un moment sur j'ai les bulles / fissure.

[13y85t]

Bonjour, dans quel type de boutique faut il se rendre ? Je n'ai pas de "Samsung shop" vers chez moi, mes deux zflip ayant été achetés neuf sur rakuten, je n'ai pas de Samsung Care...

[AlexPierrat]

Salut @13y85t 

Tu peux trouver le centre de réparation le plus proche ici : Trouver un centre de service agréé Samsung | Samsung France

[13y85t]

Perso ça ne fonctionne pas

[AlexPierrat]

Tu peux essayer depuis un PC aussi

[Members_Lbsh1qY]

Bonjour,

j'ai le même problème concernant le film protecteur

j'ai été dans l'obligation de le retirer car ça me caché une bonne partie au niveau de la pliure

ça se voit bien sur la photo du film retiré

pour l'instant l'écran ça va

[13y85t]

Bonjour,

Votre écran devrait commencer à se fissurer dans les jours/semaines à venir