Changement du film de protection sur un z flip/fold 3

[ElCondor024]

Bonjour.

J'ai appelé Samsung pour savoir si le film de protection (quil ne faut pas retirer) pouvait se changer. Il m'a repondu oui, dans un centre agréé.

J'ai donc voulu connaître le prix moyen de cet manipulation, mais la personne du centre agréé ne sait pas de quoi je parle.

 Donc mes question sont: est il certain que l'ont puissent le changé et si oui connaissez-vous la fourchette de prix pour le Flip 3 et le Fold 3?

(3 jour d'utilisation et deja une rayure alors qu'elle fait super gaffe.)

Merci

[KeroFr]

Idem, je serais aussi curieux de savoir si Samsung care + prend en charge gratuitement le changement du film de protection comme Huawei le fait généreusement pour ses clients pour le mate XS .....

[Julien2611]

Salut 

Même problème 2 semaines d'utilisation et déjà des marques alors que je fais super gaffe 😔 

J'ai aussi un genre de clac quand je le ferme d'éfois vous aussi ?

[ElCondor024]

Pas de clac pour le moment, sauf si on le ferme a l'ancienne 😄.

Toujours pas de reponse sur la possibilité et le prix ...

[Mathc]

Salut personne de chez Samsung pour nous répondre ?

[Mathc]

Idem pour moi...

[ElCondor024]

Cest quand meme dingue qu'il n'y edt personne pour repondre a se post! Je suis en train de me demande si on a bien fait de l'acheter !

[AlexPierrat]

Bonjour @ElCondor024 @Mathc @Julien2611 @KeroFr 

Je vais faire remonter la question auprès des CM et des modérateurs de la communauté 😉

[AngeloI]

Bonjour à tous @ElCondor024 , @AlexPierrat , @Mathc , @Julien2611 , @KeroFr !

Bienvenue sur la Communauté @Mathc !

Je suis navré pour le délai de la réponse.

Le film de protection pour les appareils de la gamme Z peut être changé dans un centre de réparation agréé Samsung. 

Cependant, ce service peut ne pas être pris en charge par la garantie si le défaut est apparu suite à une mauvaise manipulation.

Ce que je vous conseille est de contacter le service dédié à la gamme Z, au numéro de téléphone 01 48 63 00 00, suivi par le numéro 0 après avoir commencé l'appel.

Bonne après-midi 🌞

[ookkk]

Cela veut tout et (surtout) rien dire. Mauvaise utilisation... Dans mon cas, le film de protection commence à ce décoller au niveau de la caméra, et ce, depuis les 1ers jours d'utilisation. Bref, vais-je regretter cet achat ? Samsung est-il à la hauteur en terme de sav vis à vis de ces téléphones ? Hmm 🤔