création compte Exchange Active Sync

[Members_ob2y3Eh]

Bonjour,

Lorsque je crée le compte Exchange Active Sync, j'ai un message "Impossible de vérifier le compte".

Merci pour votre aide

[Black_Wolf]

Bonjour, il y'a un problème pendant la création du compte peut-être.
Suivez la procédure indiquée dans ce lien :
https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-puis-je-configurer-mon-compte-e-mail-excha...
Bonne journée

[Morel_A]

Bonjour @Members_ob2y3Eh @Black_Wolf j'espère que vous allez bien.

@Members_ob2y3Eh bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.

Sachez que je suis vraiment navré de la gêne que cela occasionne 😶.

@Black_Wolf je vous remercie pour votre intervention sur ce fil.

@Members_ob2y3Eh avez-vous effectué la manipulation proposée par @Black_Wolf ?

Je vous recommande vivement de l'effectuer et de nous tenir informer de l'avancée de la situation.

Bonne journée à vous 🌻.

[Divric]

Cette procédure ne marche pas. J'ai le même problème, et après la dernière mise à jour je n'ai plus de synchro Exchange pro ? Même avec les procédures Samsung
Incompréhensible !
Je pensais que cela venais du port proposé par défaut, mais je n'ai pas trouvé le bon... Le problème persiste .
Le pire c'est que tout marche bien sur l'appli Outlook, mais pas sur les autres qui utilisent les comptes synchro des paramètres.
Je pense vraiment à un problème chez Samsung !
En attente sinon je changerai de machine