Nfc ko

[kams36]

Bonjour

Tout le monde

Malgré une reinitialisation de mon s22 le nfc ne s active plus

J ai cru voir sur le net que l antenne nfc pouvait etre cassé avez vous une idee pour ceci ou une solutiôn pour que ca refônctionne que je n aurais pas pensé 

Merci a vous belle journee

Kamel

[ethyle]

Bonjour
Essayez d aller sur Samsung Members et faites 1 diagnostic le nfc.

Cordialement.

[kams36]

Bonjour je vais tester merci beaucoup

[kams36]

Le test est normal sur le nfc avez vous eventuellement une autre idée?

[Black_Wolf]

Bonjour 👋
Essayez de suivre les indications suivantes ;
https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/resoudre-les-problemes-avec-le-nfc-sur-les-apparei....
Si ca ne marche, pas le choix il faut voir avec un réparateur agréé Samsung proche de chez vous. Peut-être c'est l'antenne ou la puce NFC est HS.
Bonne journée

[kams36]

Bonjour deja fait je pense plus a ûn souci materiel merci a vous

[Shadowbun]

Bonjour ,

Il faudrait vérifier la version du logiciel de l’opérateur , dans les paramètres -> à propos du téléphone -> informations sur le logiciel -> version du logiciel de l’opérateur . Le CSC doit être " EUX " .

Bonne journée

[Spartan_Spirit]

Bonjour
Si dans le test c'est normal c'est donc un problème logiciel je vous conseille donc de faire une réinitialisation complète en veillant à bien sauvegarder et synchroniser vos données avant !
Par contre ne pas récupérer après depuis une sauvegarde car ça remet le bug.

[ethyle]

Bonjour
Où avez vous acheté ce téléphone S22 ?

Merci.

[Lauryn_A]

Bonjour à tous,

J'espère que vous allez bien !

@kams36, la fonction est-elle grisée lors de l'activation ou ne s'active tout simplement pas ? Je vous invite à me transmettre si possible une capture d'écran pour une meilleure visibilité.

Étant donné qu'après avoir effectué un test sur Samsung Members et réinitialisé complètement le téléphone, la situation demeure, un envoi en réparation sera nécessaire pour un diagnostic complet.

Pouvez-vous, s'il vous plait, m'indiquer la date et le lieu d'achat de votre Galaxy afin de vous communiquer la procédure à suivre ?

@ethyle, @Spartan_Spirit, @Shadowbun et @Black_Wolf, merci pour vos interventions.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée 😊.