S22 Ultra WiFi activé entraînant redémarrage

[Jayvich]

Hello tout le monde j'ai un soucis sur mon téléphone cela fais moins de 2 ans que j'ai mon s22 Ultra et hormis l'écran de fissuré il fonctionne très bien.

Mais du jour au lendemain je vois que je n'ai plus de WiFi d'active je décide de le réactive avec beaucoup de difficulté dans aucune raison et quand je réussi enfin il se met à s'éteindre et de rallumer à répétition jusqu'à parfois 30 minutes sans interruption

Et quand il est rallumer le WiFi est activé mais finis par se désactivé tout seul.

Je voulais savoir si c'est déjà arrivé à quelqu'un et si quelqu'un a réussi comment il a fait ?

Merci beaucoup 

[kiki2314]

Bonsoir
J'ai le même soucis avec mon s22 ultra. Avez-vous trouvé une solution ?
Bien cordialement

[Members_nhjDDJG]

Bonjour, j'ai exactement le même problème. J'ai acheté mon téléphone il y a 2 ans à peine. Samsung me dit de remettre mon appareil chez un réparateur agréé sans aucune prise en charge. Mon assurance quant à elle ne prend pas la panne en charge. Avez-vous obtenu une solution de votre côté ?

Bien cordialement,

Adeline

[Members_18Do5pc]

Bonjour,

Depuis 4 jours j'ai les mêmes problèmes avec mon S22 ultra acheté le 6 septembre 2022 qui comme par hasard à un mois près n'est plus sous garantie.

Le Wi-Fi se coupe aléatoirement et le téléphone entre dans des boucles de reboots intempestifs qui peuvent durer jusqu'à 30 minutes. En parcourant le net j'ai lu que j'étais loin d'être le seul à avoir ce problème venant de la carte mère de ce modèle qui est défectueuse. C'est une honte ! Surtout que le service client fait la sourde oreille et ne veut rien entendre la seule réponse à laquelle j'ai le droit c'est il n'est plus sous garantie la réparation doit être à vos frais. J'ai appelé un centre de réparation de Samsung ils m'ont donné un tarif de 350 à 400 € et mon interlocuteur m'a même déclaré "Honnêtement ça ne vaut même pas le coup de faire une réparation". Je suis client de Samsung depuis plus de 10 ans c'est une HONTE sur un téléphone à ce prix la qui je rappelle à la sortie coutait plus de 1000€ d'avoir ce genre de problèmes.

Je suis sur que Samsung sont au courant de la défaillance de la carte mère des S22 ultra mais font la sourde oreille. 

Quelle honte

Je suis tombé sur ce lien d'une page qui a été supprimée hier mais qui reste sur la page de recherche google qui prouve que je ne suis pas le seul et que le problème est connu de samsung 

[Idris_4]

C'est étrange qu'on ait tous ce problème juste après que notre garantie s'arrête. Vous n'êtes pas la première personne que je lis qui fait cette remarque. Mon S22 Ultra fait exactement la même chose que vous avez citée et ma garantie a expiré le mois dernier.
Depuis je n'utilise plus mon wifi et reste en 5g c'est honteux et inadmissible.

[freddu92]

Bonjour j ai exactement le même problème avec en prime des échecs en permanence côté appareil photo c'est un scandale