Bonjour la communauté Samsung
Nouveau dans la Galaxy je n'ai pas trouvé de "forum" ou Produits associés correspondant au Galaxy A54 5G acheté il y a quelques jours et configuré hier
Donc, désolé de poster au mauvais endroit 😏 mais j'ai besoin d'un petit conseil/coup de main car après bien des recherches je n'ai pas trouvé mon bonheur
Configuration
Pour la configuration du A54 5G j'ai choisi l'option manuelle. Tout s'est bien passé à priori...
Problème
Après avoir accepté quelques mises à jour & les redémarrages nécessaires, l'appareil continue de m'afficher (dans les notifications) Configuration de l'appareil xxxxx en cours Appuyez pour terminer la configuration. Et si j'appuie et je me retrouve sur l'écran de configuration de départ :
Pas bien certains de ce que dois faire (pour éviter de faire une boulette). Vu que l'appareil est neuf et que je n'ai pour le moment rien à sauvegarder je ferai bien un Reset mais je me demande si je ne vais pas me retrouver dans la même situation (???)
Je précise quand même qu'à part ça il a l'air de fonctionner normalement l'engin
Un petit conseil pour le newby que je suis serai le bienvenue
Merci par avance
Hello @LzIsThere,
Je vous apporte les précisions nécessaires.
Pour répondre à votre première demande, vous pouvez simplement suivre les recommandations données sur le lien pour réinitialiser le téléphone sans passer par toutes les manipulations que j'ai proposées.
Pour ce qui est de la seconde demande, j'entends par configuration de base ou initiale, toutes manipulations effectuées au démarrage initiale du téléphone pour avoir accès au menu et aux autres fonctionnalités du téléphone.
Si vous n'avez pas un autre téléphone pour suivre les manipulations en ligne avec un conseiller, je vous invite à vous rapprocher d'un centre de réparation agréé pour qu'un technicien le fasse pour vous.
Pour ce faire, vous devez contacter l'assistance technique au 0148630000 avant de réinitialiser votre téléphone afin qu'il vous indique le centre de réparation disponible.
Assurez-vous de bien sauvegarder vos fichiers et mots de passe avant de lancer la réinitialisation.
Je reste dans le coin au besoin 😉.
Hello @Anicet_G
Pas eu/pris le temps de faire la ré-initialisation. Entre-temps une mise à jour s'est présentée, que j'ai faite hier. Depuis j'ai fait quelques redémarrage et la fameuse notification n'est pas revenue
Je vais dons en rester là pour le moment, il sera toujours temps de faire une ré-initialisation plus tard si cela s'avère nécessaire
MERCI encore pour tes interventions, c'est très pro. & apprécié 👏
Petit commentaire au passage. Avant la mise en route du device j'ai parcouru un peu la doc. (yes, ça existe encore ;-). La section Configuration initiale est assez lapidaire (je comprends):
That's it. Et c'est ce que j'ai fait 😂
Cheers
Hello @LzIsThere,
J'espère que ce message vous trouve en bonne santé 😊.
Je suis ravi d'apprendre que la nouvelle mise ait apporté les corrections nécessaires pour résoudre le dysfonctionnement (Message d'erreur que vous receviez) que vous rencontrez avec votre Galaxy A54 5G.
J'espère que maintenant, vous pourrez profiter au mieux de votre téléphone 🤗.
Bonne fin de semaine sur la Communauté ✨.
Bonsoir @steph3379
Soyez le bienvenue dans le forum communautaire de samsung france.
Ou avez vous acheté votre S23 ?
Apparemment les modèles destiné au marché Français ils sont équipés de.
SIM 1 + SIM 2 or Embedded SIM
Donc 2 emplacements Sim physique .
Je vous laisse lire un article sur la gestion des sim.
Hello @steph3379,
J'espère que vous allez bien 😊.
Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté 🤗.
@Pi_Jo_75, je vous remercie pour la réponse apportée.
@LzIsThere, l'information communiquée par @Pi_Jo_75 est la bonne.
Si vous trouvez que votre modèle est différent de celui que vous souhaitiez avoir, je vous recommande de vous rapprocher de votre revendeur.
Vous pouvez nous faire un retour de la suite.
Je reste disponible au besoin 😉.
