A 52s badge notifications messages.

[Revan123456789]

bonjour,

j'ai un soucis que je n'arrive pas à résoudre, les badges de notifications sur l'icône message (en haut à droite) ne s'affichent pas.

voici des screens des paramètres, avez vous une idée svp ?

 

 

 

 

  

[Paulo4900]

Bonjour @Revan123456789 

Vous n'avez ce problème que sur les messages ? (Samsung message c'est bien ça ?)

Essayer de vider le cache de l'application et voyez ce que ça donne (Maintenez le doigt sur l'icône message et appuyer sur le " i " qui apparaît alors, puis allez dans Stockage et faites vider le cache)

[Anicet_G]

Bonjour @Revan123456789 

Bienvenue sur la Communauté 🤗.

Pouvez-vous me dire si par le passé les badges de notifications sur l'icône message s'affichaient normalement ? 

Je reste en attente de votre retour 😉.

[Revan123456789]

bonjour, oui il n'y a que sur cette application. je viens de faire la manipulation, pas de changements.

mais merci quand même ^^ d'autres idées ?

[Revan123456789]

bonjour, alors maintenant que vous le dites je n'ai pas souvenir que ça a marché une seule fois mais je ne m'en suis rendu compte que récemment.

[Anicet_G]

Hello @Revan123456789 !

Je vous remercie pour votre retour 👍.

Je vous recommande de vider le cache de l'application message et supprimer les données, puis redémarrez le téléphone.

Faites nous un retour après la manipulation. 

Je reste dans le coin 😉.

[pleinfeu]

Bonjour il semblerait que ce soit le même problème qu'ici :

https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-a/sms-google-samsung-sur-un-a33/td-p/7012745

Solution donnée par @jnitro

[Revan123456789]

je viens de faire la manipulation et je n'ai pas de changements. d'autres idées svp?^^

[Revan123456789]

bonjour, j'ai déjà vu ce poste avant de poster le mien mais non, la manipulation suggérée je l'ai faite on le vois sur un des mes screenshots : affichage icône notifications :toutes les notifications.

merci quand même

[pleinfeu · Accepted solution]

Ah désolé... avez-vous un compte sur le playstore Google pour essayer avec Google messages ?