Samsung S23 Ultra

[ZP69]

Alguém me pode elucidar, ou tem, ou, detectou os mesmos problemas que tenho tido e observado no meu Samsung S23 Ultra 12 512? 

Já me foi trocado o vidro do ecrã do tlm, porque desgastou completamente na área de localização dos comando de 1 jogo. Após isso, evitei jogar no Mesmo, embora venha com processador, memoria RAM e ROM, e com grande publicidade de grande potência para tudo e para qualquer tipo de entretimento, como jogo c qualidade superiores em todos os aspectos.... enfim... já está completamente na mesma, nem passados 2 meses infelizmente, e, até por conselho da comunidade lhe aplicar cerca de 4 a 5 camadas de revestimento Oleofobico com curadorv UV, é....... 1 lástima sinceramente 🥺🫣

Para jogos não serve, sinceramente, o revestimento oleofóbico desgasta-se como nenhum tlm em décadas vi, por isso, n posso jogar jogo algum, ou então será o próprio ecrã que tem defeito, e, sinceramente, algum desgaste do vidro q origina q o Mesmo dá sinal de defeito profundo, sinceramente, n sei. 

Tenho 1 P30 Pro q tem bem + de 5 anos, q sinceramente, e, simplesmente, tenho q jogar esse jogo viciante nele, porque, com tantos anos q tem, não tem, nem fica com 1 única marca no seu ecrã, o mesmo n acontece, e, muit pelo contrário, com o meu S23 Ultra 🥺🥺🫣.

Geralmente, e, desde sempre, tenho 1 telemóvel para usufruir dele para, além de chamadas, etc, o curriqueiro, normal e obrigatório p 1 tlm, p serviço e tudo q me seja possível efectuar sem necessidade d 1 computador, aliás, raramente até tenho jogos n tlm.....

Alguém tem o mesmo problema? 

Além de tmb na questão de som, não consigo ter o som no mínimo, porque a barra de som em principio, e pelo q me apercebo, trabalha por barras pré programadas e não, simplesmente, pelo coinficiente de volume que se introduz, tem tipo barras mínimas, em vez de aceitar, como aceita, mas automáticamente, passa para 1 barra automática sonora, nunca podendo ter o som no mínimo de toque ou de notificações, estando sempre as mesmas altíssimas, em contraste com o meu P30 Pro. Aceita a barra de som onde a coloco, automatizando os toques de informação exactamente n volume q lhe introduzo. N S23 Ultra é impossível, ou lhe retiro o som por completo, ou tenho sempre o volume mesmo n mínimo permitido, altíssimo. 

Outra é a(s) câmara(s), raramente consigo alguma foto c alguma qualidade relativa. É péssima e sem qualquer definição qualquer foto q tire, raramente o consigo, mesmo em modo Manual...... 🥺🫣🤬🤬😡

Também, após a actualização d Android 14, se tornou muito, mas muuuuito + lento e pesado do q anteriormente. Resumindo, 2.000€ não seriam para ter 1 tlm topo de gama, em tudo?🤬😡🤬🫣, coisa q sinceramente, acho muito abaixo d meu P30 Pro, que, sinceramente, já n tem actualização Android, processador muit + fraco, RAM e Rom inferior, Processador tmb muito inferior, até o próprio software q deveria estar completamente ultrapassado, me parece que continua em tud muit superior ao S23 Ultra? 🫣🥺

Alguém me pode ajudar?

Pelo menos pela questão do vidro ou ecrã? 

É 1 vergonha. Eu n posso usar este tlm p fazer 1 jogo c os comandos n mesma localização. Desgasta completamente o ecrã, ou vidro!!! Sinceramente, adoro a Samsung desde sempre, mas, tou muit decepcionado....

Alguém tmb já detectou, além do problema do vidro ou ecrã, os q descrevi posteriormente? 

Se me puderem ajudar ou elucidar, ficaria muit grato.

Obrigado 

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá @ZP69 

Não existem relatos semelhantes na Comunidade além do que já tinhas partilhado anteriormente. Pessoalmente e com um S23U, não consigo replicar o que aqui descreves. Não tenho qualquer problema no smartphone, felizmente. 

Caso ainda não o tenhas feito, sugiro que encaminhes toda a situação através da App Samsung Members em Apoio e Fazer Perguntas, para que possa ser analisado e ser fornecido um feedback oficial da marca.

[ZP69]

Ok Ricardo. Obrigado pela ajuda.
Irei efectuar a exposição como aconselhado.

[rodrigo_s1997]

Oi, olha, eu aconselho repores o dispositivo MAS espera pela One UI 6.1 primeiro!
Relativamente ao vidro do ecrã, sempre que o limpo, eu consigo ver que o ecrã está desgastado com as gotas de água (na parte do desgaste não a fica a água, não sei explicar), e eu basicamente não jogo!
Mas no meu Note20 Ultra, o desgaste estava no mesmo sítio do que o meu S23 Ultra!
O que me leva a crer que quando o coloco no meu bolso nas calças, ele tem uma tendência para sair um bocado e quando estou andando, eu bato com o telemóvel numa mesa (com o meu Note20 Ultra isso aconteceu muitas vezes), mas com o S23 Ultra só meu aconteceu duas vezes que me lembro...
Onde é o teu desgaste? O meu desgaste é no lado direito inferior, não muito inferior...

[ZP69]

Olá Rodrigo. O desgaste é nos cantos inferior e superior esquerdos. Tmb não muito aos cantos. É mesmo onde são os comandos do jogo. Para já não é nada de +, principalmente comparado para a vez anterior, até porque o vidro foi substituido pela Samsung, e tenho evitado jogar, mas, mesmo assim, com poucas vezes de uso, já se nota o desgaste, além de que se limpar o ecrã com álcool, como a própria Samsung aconselha, automáticamente nessas zonas se acumulam gotículas de álcool em contraste com o restante ecrã. Sinceramente, acho mesmo que será defeito do vidro. Ou de todos, mas como o Ricardo disse, não há práticamente comentários sobre isso, poderá tmb ser defeito d fabrico de alguma série.... só pode.....
Quanto ao volume sonoro, e especificando melhor a situação, por ex, a barra de volume de audio tem percentagem dos 0% ao 100%, aquando a escolha do volume, a % escolhida fica exactamente n Mesma, enquanto que nas barras de volume de Toque e Notificações, as barras não têm %, ao optar por as colocar no mínimo possível em ambas, por ex à noite, as Mesmas n ficam onde as coloquei mas sim acima, dando a sensação que funcionam por defeito por barras pré programadas em vez de %. Origina assim que o mínimo de volume é sempre superior ao mínimo optado inicialmente na barra. Quando efectuo a opção de optar pelo som mínimo, deixo a barra práticamente invisível, assim que volto à Mesma, já me subiu por sí só, nunca conseguindo obter volume sinceramente mínimo.... mas isso é mesmo defeito de software desde sempre. Nunca foi resolvida essa situação. Já no S22 Ultra acontecia o mesmo. Noutros modelos que tive Samsung nunca aconteceu, como no P30 Pro tmb n acontece. Consigo ter sempre som mínimo durante a noite, q não incomoda práticamente nada..... Quanto ao Android 14, desde a sua entrada, que, sinceramente, notei q fiquei com o tlm muito + lento e fluído. Em tudo..... Tmb já foi aqui colocada a questão dos ícones serem demasiado grandes, tmb ainda não conseguiram resolver a situação. Seria simples se tivesse (e + 1 vez falo do P30 Pro, porque é o modelo que tenho para comparação) 1 opção onde o Utilizador pode optar pelo tamanho dos Mesmos sem necessidade de terem q ser alterados com actualizações de software....
Mas, sinceramente, o q + me xateia e preocupa é a questão do vidro/ecrã, porque sendo assim, nem 1 jogo posso jogar q tenha os comandos sempre n mesma localização, porq me desgasta por completo o ecrã deixando manchas ou desgaste. É inadmissível para 1 equipamento topo de gama caríssimo!

[rodrigo_s1997]

Eu também estou com a impressão que o vidro do S23 Ultra tem um problema de fábrica sim... é muito estranho eu ter um desgaste num sítio que eu nem toco tantas vezes. A substituição do vidro foi gratuita na DECSIS?
Em relação ao som, penso que será um bug mesmo. Mas tu tens as rotinas ativadas? Eu tenho uma rotina ativada à noite para os sons estarem mais baixos...

[XIKO29]

-Comparar o P30 Pro com o S23 Ultra, peço desculpa, mas não faz sentido.

-2000€ pelo S23 Ultra???

-Processador muito fraco, RAM inferior? Mais uma vez, sem qualquer sentido.

-ROM?

Em relação ao resto, comprei o S23 Ultra aquando do lançamento (é o meu 1º Samsung, e não "visto camisolas"!), sem problemas.
Talvez, em vez de tantas afirmações que o telemóvel é uma porcaria cara cheia de problemas, seria bom fazer factory reset, e se não resolver, pode ter sido azar e ser uma unidade com defeito (que pode acontecer em qualquer marca e modelo!).

Uso película de vidro temperado

[ZP69]

A substituição foi gratuita. E não tenho rotinas activadas, simplesmente altero o volume p o mínimo possível e automáticamente ele sobe, supostamente e pelo que me apercebo, para 1 mínimo pré definido pelo software

[rodrigo_s1997]

Pois, é tudo muito estranho, o utilizador é que devia "mandar" no dispositivo. Aconselho-te reportares esse problema aqui no Samsung Members, eles depois encaminham para a equipa deles 🫶🏼

[rodrigo_s1997]

Mas olha, não reponhas para já o dispositivo, espera pelo One UI 6.1! Já não falta muito 🙃