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Tópico original:

Falha na bateria

(Tópico criado em: Quarta-feira)
37 Apresentações
Mysona
First Poster
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Tenho o Galaxy S23 Ultra, ha 2 anos, e neste fim de semana comecou tar falha na bateria. Descarrega super rapido, por exemplo: estou a dar uma aula de grupo de 30min com bateria 100% e passado 20min o telemovel desliga por falta de carrega.
Na 6a feira dia 2 de maia, dei uma aula de grupo de 50min e ainda tinha muita garga.
Como posso resolver esta situação, que nao é normal.
Obrigada 
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1 Responder
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Olá @Mysona 

Não deveria acontecer, pois o equipamento é conhecido por ter uma boa performance a nível de bateria. Sugiro que limpes a repartição da Cache seguindo o indicado em https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-lounge/dicas-essenciais-ap%C3%B3s-atualiza%C3%A7%C3%A3o-...

Se a situação continuar aconselho a efetuar uma cópia de segurança dos teus dados e repor as definições de fábrica do equipamento.  Em alternativa leva a um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser analisado.