Samsung S23 Ultra perde rede de dados moveis

[PedroJMSilva]

O meu telemovel perde acesso a rede de dados móveis sem que eu me aperceba para corrigir o problema basta colocar o telemóvel em modo avião e qua do retiro volta a ter rede de dados, o problena e que eu fi o sem rede e nem dou por ela

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá @PedroJMSilva 

Acede a Definições, Gestão Geral, Repor, Repor Definições de Rede (vai eliminar redes Wi-Fi e Bluetooth guardadas) e reinicia o equipamento e verifica. 

Se continuar, limpa a repartição da Cache seguindo o indicado em https://eu.community.samsung.com/t5/noticias-da-comunidade-regras/procedimentos-dicas-aconselhados-a...

Se continuar, sugiro o contacto com o Apoio ao Cliente da Samsung para que seja verificado.  Em alternativa, ou repõe o equipamento de fábrica ou leva até a um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser analisado.