S23 ultra com ROM do Canadá

[SimonOamis]

Boa noite,

Tenho a possibilidade de adquirir um s23 ultra com ROM do Canadá (foi adquirido lá).

No entanto antes de o fazer agradeço a vossa ajuda para duas questões:

Há alguma incompatibilidade em usar em Portugal um tlm com rom de outro país?

Tendo em conta que a fatura é de outro país, é aceite para efeitos de garantia em Portugal?

Agradeço desde já a ajuda.

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá @SimonOamis 

Há partida não terias problema em usar em Portugal.  No entanto, a garantia não é válida: "A garantia é aplicável a produtos da Samsung comprados em Portugal, no Reino Unido, República da Irlanda, Alemanha, França, Itália, Malta, Espanha, Países Baixos, Bélgica, Luxemburgo, Dinamarca, Suécia, Finlândia, Polónia, Hungria, República Checa, Eslováquia, Áustria, Eslovénia, Estónia, Letónia, Lituânia, Grécia, Chipre, Roménia, Bulgária, Suíça, Noruega, Liechtenstein e Croácia. Caso tenha adquirido um produto Samsung fora dos territórios acima referidos a eventual reparação será sujeita a custos, sem prejuízo dos termos da garantia legal, quando aplicável."

Toda a informação pode ser consultada em https://www.samsung.com/pt/support/warranty/

[MoreiraNote · Accepted solution]

Pior: a Samsung recusa-se a fazer intervenções em aparelhos adquiridos fora do Espaço Schengen. O apoio a cliente é inútil neste caso, pois não percebe ou não quer perceber o que está em causa e os centros autorizados são impedidos de fazer intervenções (mesmo fora da garantia) pela Samsung Portugal.

A minha experiência é com um Note 20 Ultra 5G adquido na Coreia do Sul. E eu só queria comprar uma bateria nova!

Quanto à ROM, não há problema nenhum. Podes usar qualquer ROM oficial da Samsung. Em termos de hardware, poderás ter algumas limitações em termos das bandas de 5G suportadas, pelo que aconselho a fazer uma pesquisa aprofundada sobre este assunto, se decidires avançar com a compra por tua conta e risco (felizmente, existem outras lojas que fazem intervenções em aparelhos Samsung, mas à margem de qualquer garantia).

[SimonOamis]

Muito obrigado pelo feedback.

[SimonOamis]

Muito obrigado pelo feedback