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Tópico original:

Problemas com o s22 ultra de ficar bloqueado nem para a frente nem para trás

(Tópico criado em: 24-03-2022 06:58 PM)
1070 Apresentações
busanegra
Journeyman
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Boas alguém mais com problemas de ficar com o s22 ultra bloqueado durante ums 3 a cinco minutos 
17 Respostas
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Olá @busanegra 

Existem algumas situações relatadas na Comunidade e em fóruns acerca de problemas com o S22. No entanto, há quem tenha mais e outros menos. Como tal e face ao que é também indicado, sugiro que realizes alguns procedimentos padrão:

1º: Realiza um Soft Reset. Pressiona, sem largar e ao mesmo tempo, o botão Power e a tecla volume baixo, durante 10 segundos até o equipamento reiniciar. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento, apenas ajuda a eliminar pequenos erros que ocorrem;

 

2º: Limpa a repartição da Cache. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento. Nota: No caso de estar instalado a ONE UI 3.0 ou superior, o equipamento tem de estar ligado via USB a um Computador ou ligado aos auriculares que constam na caixa do equipamento. Segue os seguintes passos:

Desliga o equipamento;
Carrega e mantém pressionado ao mesmo tempo os botões de Volume Cima e a tecla de Power (e a tecla Bixby, dependendo do modelo);
Quando o logo do android aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;
Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;
Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;
Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.
Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.

Se não resultar e apesar de novo, efetua uma reposição dos valores de fábrica do equipamento. Adicionalmente, reporta através da App Samsung Members em Obter Ajuda em Fazer Perguntas, para que fique devidamente registado.

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busanegra
Journeyman
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Já falei com a techland uma empresa que faz a reparação na zona do Algarve é um problema de software infelizmente a ser resolvido não é só este problema tenho um grande atraso nos vídeos entre a imagem e o som 1 segundo de diferença problemas com o GPS que o técnico da techland me explicou que são os sintomas em algumas
Máquinas
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busanegra
Journeyman
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Mas é aguardar pela próxima actualização
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busanegra
Journeyman
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Um dos erros Screenshot_20220324-131129_Photos_14316_1648127489.jpg
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busanegra
Journeyman
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Mas vou aguardar mais uns diasScreenshot_20220324-185815_Gallery.jpgScreenshot_20220324-185820_Gallery.jpg
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UtilizadorS22
Apprentice
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Também estou a experienciar esses problemas todos, o telemóvel bloqueia todos os dias, regista descoordenação entre o áudio e o vídeo e já me apareceu esse bug da impressão digital. Muitos erros para um telemóvel com o valor q tem. É a próxima atualização de software que resolve isso? 

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busanegra
Journeyman
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Boas foi que me foi dito por uma empresa que faz a reparação no Algarve da marca mas hoje dia 26 os bugs não deu nenhum e o áudio já está correcto e não bloqueu
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busanegra
Journeyman
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Bem falei cedo demais acabou de de bloquear e reiniciar
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busanegra
Journeyman
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Continuamos iguais received_677678746687716_14611_1648722644.jpgreceived_1008763673370310_14612_1648722649.jpgScreenshot_20220331-113131_Samsung Members.jpg
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