em 24-03-2022 01:17 PM
em 24-03-2022 01:24 PM
Olá @busanegra
Existem algumas situações relatadas na Comunidade e em fóruns acerca de problemas com o S22. No entanto, há quem tenha mais e outros menos. Como tal e face ao que é também indicado, sugiro que realizes alguns procedimentos padrão:
1º: Realiza um Soft Reset. Pressiona, sem largar e ao mesmo tempo, o botão Power e a tecla volume baixo, durante 10 segundos até o equipamento reiniciar. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento, apenas ajuda a eliminar pequenos erros que ocorrem;
2º: Limpa a repartição da Cache. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento. Nota: No caso de estar instalado a ONE UI 3.0 ou superior, o equipamento tem de estar ligado via USB a um Computador ou ligado aos auriculares que constam na caixa do equipamento. Segue os seguintes passos:
Desliga o equipamento;
Carrega e mantém pressionado ao mesmo tempo os botões de Volume Cima e a tecla de Power (e a tecla Bixby, dependendo do modelo);
Quando o logo do android aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;
Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;
Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;
Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.
Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.
Se não resultar e apesar de novo, efetua uma reposição dos valores de fábrica do equipamento. Adicionalmente, reporta através da App Samsung Members em Obter Ajuda em Fazer Perguntas, para que fique devidamente registado.
em 24-03-2022 06:54 PM
em 24-03-2022 06:55 PM
em 24-03-2022 06:56 PM
em 24-03-2022 06:58 PM
em 26-03-2022 04:47 PM
Também estou a experienciar esses problemas todos, o telemóvel bloqueia todos os dias, regista descoordenação entre o áudio e o vídeo e já me apareceu esse bug da impressão digital. Muitos erros para um telemóvel com o valor q tem. É a próxima atualização de software que resolve isso?
em 26-03-2022 05:11 PM
em 26-03-2022 06:14 PM
em 31-03-2022 11:32 AM