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Tópico original:

Actualização s22 ultra

(Tópico criado em: 04-03-2022 08:54 AM)
272 Apresentações
EGGSY
Apprentice
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Bom dia

Comprei o s22 ultra dia 25 e ainda não tenho a actualização.


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É normal?
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2 Soluções


Soluções aceites
Solução
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Olá @EGGSY 

Já foram disponibilizadas duas atualizações para o equipamento. No entanto, é normal ainda não teres recebido, uma vez que as atualizações decorrem de forma faseada mediante vários fatores, como IMEI ou Operador de Rede (Meo demora sempre mais, por exemplo), pelo que poderá chegar a qualquer momento. Sugiro que verifiques regularmente através das Definições em Atualização de Software ou pelo computador com o Smart Switch. 

Ver solução na publicação original

Solução
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Tens a tua explicação @EGGSY . Infelizmente acontece com a MEO, que é sempre mais demorada a disponibilizar a atualização. Como tal, não estranhes quando todos receberem e o teu (como outros utilizadores da MEO) só passado mais tempo.

Ver solução na publicação original

9 Respostas
JPitau53
Troubleshooter
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Bom dia colega eu recebi o meu no dia 21 fev e já recebi a atualização de Março creio que no dia 26 ou 27 já não sei..
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EGGSY
Apprentice
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Bom dia, saiu uma actualização dia 25, ja confirmei
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Solução
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Olá @EGGSY 

Já foram disponibilizadas duas atualizações para o equipamento. No entanto, é normal ainda não teres recebido, uma vez que as atualizações decorrem de forma faseada mediante vários fatores, como IMEI ou Operador de Rede (Meo demora sempre mais, por exemplo), pelo que poderá chegar a qualquer momento. Sugiro que verifiques regularmente através das Definições em Atualização de Software ou pelo computador com o Smart Switch. 

EGGSY
Apprentice
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Pois sou 😶
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Solução
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Tens a tua explicação @EGGSY . Infelizmente acontece com a MEO, que é sempre mais demorada a disponibilizar a atualização. Como tal, não estranhes quando todos receberem e o teu (como outros utilizadores da MEO) só passado mais tempo.

EGGSY
Apprentice
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Obrigado 💪
Johnny47
Journeyman
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Bom dia, estamos a dia 7 Abril e ainda tenho o security update de Janeiro 2022 ! Ainda que seja MEO, questiono se é normal um atraso tão grande ? Estou com 3 updates em atraso ! Isto derrota qualquer propósito de segurança. Verifico nas definições quase diariamente e nada ! É possível, forçar as atualizações ? Nem que seja pelo PC de forma oficial com algum software da Samsung? 

 

Screenshot_20220407-095527_Software update.jpg

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Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Olá
A Meo tem um grande faseamento de atraso, infelizmente. Podes verificar pelo computador através do Smart Switch. De resto, não existe muito que possas fazer de forma oficial. Adicionalmente e para esclarecimentos adicionais, contacta o Apoio ao Cliente da Samsung ou MEO.
Johnny47
Journeyman
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Obrigado
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