Olá @RicDua
Depois da atualização efetuaste uma cópia de segurança e uma reposição dos valores de fábrica do equipamento? Se não, sugiro que o faças pois aparenta ser um erro na instalação do software 💪
Se preferires e antes do acima indicado, limpa a repartição da Cache. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento. Para efetuar o procedimento com a One Ui 3.0 tens de ligar um cabo usb ao computador e seguir os seguintes passos:
Desliga o equipamento;
Carrega e mantém pressionado ao mesmo tempo os botões de Volume Cima e a tecla de Power (e a tecla Bixby, dependendo do modelo);
Quando o logo do android aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;
Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;
Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;
Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.
Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.
Sim, mas efetua cópia de segurança antes, pois irá eliminar toda a informação no equipamento
