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Tópico original:

Rede 4G

(Tópico criado em: 27-04-2020 12:01 PM)
429 Apresentações
Ricmsilva
Journeyman
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Bom dia,

 

Sempre que faço uma chamada o sinal 4G passa automaticamente para H+, e dessa forma não consigo enviar email com 1 anexo, enviar fotos pelo whatapp,  etc...

Eu até compreendo que, eventualmente, na grande maioria dos smartphones até poderia não dar, mas estamos a falar de um Note 10+, que é um smartphone produtivo, voltado para os utilizadores mais exigentes. Será que não de a Samsung alterar isso pelo menos na gama dos notes???

So para informar que qualquer smartphone da huawei se estiver a captar 4g, fazendo uma chamada permanece em 4G, enquanto que os Samsung passa para H+.

Não faz sentido.

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5 Respostas
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Olá @Ricmsilva :thumbs-up-sign-emoji-modifier-fitzpatrick-type:

De certo que um moderador irá encaminhar internamente o teu feedback. No entanto, poderás também fazê-lo através do Apoio ao Cliente da Samsung ou na aplicação Samsung Members. 

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Ricmsilva
Journeyman
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Boas!

 

Já fiz esse reporte. Na Mavideo no centro de assistência técnica Samsung no Porto já me tinham informado de que era assim, mas não me confirmo com isso.

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Ricmsilva
Journeyman
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Dai ter reportado no Samsung Members 

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Ricmsilva
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Ainda não está resolvido.
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Ricmsilva
Journeyman
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pois, nem resolvido bem a samsung members se interessa em resolver.....

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