em 27-04-2020 12:01 PM
Bom dia,
Sempre que faço uma chamada o sinal 4G passa automaticamente para H+, e dessa forma não consigo enviar email com 1 anexo, enviar fotos pelo whatapp, etc...
Eu até compreendo que, eventualmente, na grande maioria dos smartphones até poderia não dar, mas estamos a falar de um Note 10+, que é um smartphone produtivo, voltado para os utilizadores mais exigentes. Será que não de a Samsung alterar isso pelo menos na gama dos notes???
So para informar que qualquer smartphone da huawei se estiver a captar 4g, fazendo uma chamada permanece em 4G, enquanto que os Samsung passa para H+.
Não faz sentido.
em 27-04-2020 03:44 PM
Olá @Ricmsilva
De certo que um moderador irá encaminhar internamente o teu feedback. No entanto, poderás também fazê-lo através do Apoio ao Cliente da Samsung ou na aplicação Samsung Members.
em 27-04-2020 03:46 PM
Boas!
Já fiz esse reporte. Na Mavideo no centro de assistência técnica Samsung no Porto já me tinham informado de que era assim, mas não me confirmo com isso.
em 27-04-2020 03:47 PM
Dai ter reportado no Samsung Members
em 04-05-2020 02:11 PM
em 23-05-2020 02:10 AM
pois, nem resolvido bem a samsung members se interessa em resolver.....