Problemas com a S-Pen

[JocaC]

Bom dia.

Estou com um problema com a minha S-Pen que no canto inferior esquerdo fica perfeitamente alinhada mas à medida que vou para a direita ou para cima começa cada vez mais desalinhada.

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Já tentei de tudo que encontrei na Internet, não tenho capa magnética, em "safe mode" é igual, já fiz downgrade da versão. Alguém tem alguma ideia do que possa fazer, os centros técnicos são muito longe.

[Ricardo_S7]

@JocaC 

Face ao realizado, só me ocorre efetuar uma cópia de segurança do equipamento e repor os valores de origem. Se existir possibilidade, tenta experimentar com outra S Pen.  Em alternativa, contacta o Apoio ao Cliente da Samsung

[JocaC]

Já tentei ambas as soluções e a S-Pen funciona perfeitamente no TAB S6 e a Pen do S6 tem o mesmo efeito.

O Apoio o que me indicou é ir a uma loja, mas como não há nenhuma na zona centro torna-se um bocado complicado ir lá.

Obrigado.

[Ricardo_S7]

@JocaC 

Nesse caso não aparenta ser da S Pen mas sim do equipamento. Se é algo que te faz diferença e necessidade, só mesmo indo a um Centro para analisar. 

Por fim, tenta repor a S-Pen. Acede a Definições > Funções Avançadas > S Pen > Acções Aéreas > 3 Pontos Canto Superior > Repor S Pen. 

[JocaC]

Também já tentei mas não tem qualquer efeito.

[Ricardo_S7]

Lamento. Julgo que esgotaste todas as opções. Tal como referi, se é mesmo necessário para ti que funcione da forma correta, só mesmo num Centro de Assistência Autorizado ou enviando para a garantia, que demorará pelo menos 1 mês. 

[JocaC]

De qualquer forma obrigado pela ajuda.