Note 20 - Touch apenas trabalha com a Pen

[Lmpais]

Viva,

Sem queda alguma, o touch do meu Note 20 apenas trabalha com a PEN.

Já fiz a reposição do telefone e continua.

Pela linha de apoio Samsung, disseram para fazer a reposição, pois a indicação que tinham é que se o touch trabalhava com a PEN, tinha de trabalhar igualmente sem ser com a PEN.

Alguma dica?

Existirá algum sensor diferente do da PEN?

Obrigado

[Ricardo_S7]

Olá @Lmpais 

É de facto estranho. Se a S Pen funciona, o resto deveria de dar. Sugiro que leves o equipamento a um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser analisado.