Olá @diogom
No modo de ecrã se está na opção viva e na resolução do ecrã a qualidade máxima, tens tudo configurado corretamente. O que sugiro, antes de enviar para a garantia é efetuar uma cópia de segurança dos teus dados e repor as definições de origem. Se não notares nenhuma diferença, sugiro então que ativas a garantia ou leves diretamente a um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser analisado 🤝
Antes disso, tenta ainda realizar o seguinte:
1º: Realiza um Soft Reset. Pressiona, sem largar e ao mesmo tempo, o botão Power e a tecla volume baixo, durante 10 segundos até o equipamento reiniciar. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento, apenas ajuda a eliminar pequenos erros que ocorrem;
2º: Limpa a repartição da Cache (não elimina nada do teu equipamento) Segue os seguintes passos:
Desliga o equipamento;
Carrega e mantém pressionado os botões de Volume Cima e a tecla de Power;
Quando o logo do android aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;
Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;
Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;
Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.
Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.
