Problemi schermo Z flip 4

[Nickmito]

Buongiorno a tutti, ieri mattina ho fatto l'aggiornamento riguardante la patch di sicurezza di luglio 2024. Da ieri ho problemi con lo schermo. Ieri 4 o 5 volte lo schermo è diventato prima completamente bianco, poi tutto e nero e successivamente tornava tutto normale e funzionante. Oggi invece ogni volta che chiudo lo schermo (lo piego) il telefono si spegne. Potrebbe essere una cosa legata all'aggiornamento?

Il telefono è in garanzia e mi hanno detto volerci anche 40 giorni visto il periodo.

Grazie mille a tutti 

[Tommaso_860]

Buonasera, ma prima dell'aggiornamento funzionava tutto alla normalità?

[Nickmito]

Si si tutto lo schermo sempre funzionato bene, mai preso colpi o caduto.

[Tommaso_860]

Ah, allora consiglio di farlo riparare, visto che è anche in garanzia

[Tommaso_860]

perché non ho trovato nulla a riguardo per risolvere, mi spiace moltissimo

[Nickmito]

Leggevo che molti hanno avuto lo stesso problema con vecchi aggiornamenti e la samsung consigliava il ripristino per eliminare possibili conflitti. Magari provo a fare un ripristino (visto che comunque devo farlo per mandare in assistenza) e vedere che succede

[Tommaso_860]

se deve portarlo in assistenza non serve, se non vuole perdere i dati (a meno che non li ha trasportati già).
Comunque è sempre positivo farlo

[Nickmito]

Oggi in Unieuro (comprato li) mi hanno detto di togliere tutti gli account

[Tommaso_860]

Ah ok, però prima deve trasferire i dati, perché così poi li può ritrasferire sul telefono

[Badly_drawn_boy]

Attendi eventualmente il parere di un Samsung Expert...