Problemi con la RUBRICA

[Milena Milani]

Dopo un aggiornamento non riesco ad aggiungere nuovi contatti in Rubrica. 

Mi appare la dicitura:"Impossibile aggiungere contatti ad account di sola lettura"

Ho un Samsung ZFLIP3

Potete aiutarmi?

Grazie

[Riccardo_F · Accepted solution]

Ciao Milena Milani,

benvenuta in Community!

Mi spiace per l'anomalia riscontrata, dovresti però poterla risolvere con una pulizia cache e un cancella dati dell'App.

Per eseguire questa operazione vai su:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Rubrica
• Memoria Archiviazione
• Cancella Dati/Pulizia Cache

Tienici aggiornati: in caso di persistenza, verificheremo insieme come procedere.

Ciao!

[Milena Milani]

Grazie delle indicazioni molto chiare, ho risolto il problema.

[Members_IuUE0A4]

Io ho un problema analogo. Ogni tanto quando apro la rubrica, compare il messaggio "Aggiornamento rubrica..." e dopo qualche secondo la rubrica si chiude e torna alla home. Ho eseguito i suggerimenti di pulizia chache e dati ma non funziona. Come posso risolvere?

[Danilo_L]

Ciao @Members_IuUE0A4,

ho risposto al tuo commento nel seguente thread: 

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/rubrica-samsung-m31/m-p/11009951

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione. 

Ciao!