Problema audio

[Dieguito68]

Buongiorno a tutti. Ho un problema con il mio Z folder3, non riproduce più nulla. Potete aiutarmi?

[Henry86907]

Prova a fare un test audio su members

[Henry86907]

Oramai la garanzia è scaduta sempre se non hai fatto l' estensione

[Dieguito68]

Chiudendo il schermo comincia a funzionare...è un collegamento!

[Dieguito68]

Sucede sempre così

[Michele_P]

Ciao Dieguito68, benvenuto nella nostra Community.

Mi confermi che le anomalie audio spariscono nel momento in cui si richiude il telefono? In tal caso non è una condizione normale, e ti raccomando di fare riferimento a un centro assistenza Samsung per gli opportuni accertamenti.

Dalla nostra App dedicata potrai anche prenotare un intervento rapido:

- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio

Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata.

[Dieguito68]

Si purtroppo confermo che quando chiudo il telefono il suono riprende come prima...
Domani provo a portarlo in un centro assistenza a Firenze...grazie a tutti per il supporto.

[Andrea_C1]

Ciao Dieguito68,

grazie per il riscontro.

Ti ricordo che potrai trovare il Centro Assistenza più vicino utilizzando la nostra mappa:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/#:~:text=al%20numero%20800-7267864%20per,siamo%20q....

Facci sapere, grazie.

Lo Staff Expert rimane a disposizione.

Buona serata!