Pellicola Samsung Galaxy Z Flip 5

[Fabrysio]

Si è alzata la pellicola del mio Samsung Galaxy Z Flip 5 se la tolgo è ne metto una che compro io la garanzia di fabbrica è sempre valida?

[Riccardo_140u793r]

Salve Fabrysio, prima di tutto, penso che se stessi parlando di una Pellicola protettiva, allora ci sono due opzioni:
La prima è che se la pellicola Non è danneggiata allora puoi facilmente prenderne una in qualsiasi negozio, ma se la tua pellicola è danneggiata, (come pellicola scheggiata, graffiata o addirittura crepata) potresti anche aver rigato lo schermo originale del dispositivo. Se è così vai a controllare se il telefono è rigato, se sì, forse il dispositivo non ha più la garanzia di fabbrica valida. Se non parli di pellicola protettiva allora perdonami, ma non posso aiutarti, bensì puoi affidarti ad un Customer Service Samusng, che puoi trovare andando su Google Maps e scrivendo customer Service Samsung e poi indicando la tua città.
Spero possa risolvere il tuo problema.

[Fabrysio]

È una pellicola protettiva ma è quella con cui esce il telefono di Fabbrica, lo schermo non è danneggiato si è solo alzata nella parte della piega Del Galaxy Z Flip 5

[MirkoUltra]

ci vuole una pellicola in idrogel per quel tipo di display se nò non tiene

[Birrez]

La prima sostituzione presso centro assistenza di norma è gratuita, mal che vada la sostituzione ti puo costare 35 euro.
Da altre risposte date qui sul forum dagli esperti, se ti da fastidio puoi anche rimuoverla totalmente senza invalidare la garanzia

[Andrea_C1]

Ciao a tutti, 

Fabrysio, la pellicola applicata sullo schermo del Galaxy Z Flip5, consiste in una protezione aggiuntiva che, se rimossa, non comporta la perdita della Garanzia e non incide sul corretto funzionamento.

Se si desidera sostituire la pellicola, sarà opportuno recarsi presso il nostro Centro Assistenza che potrà valutare come procedere. 

Ad ogni modo, puoi decidere di agire in vari modi:

- Tenere la pellicola in questo stato, se lo scollamento non ne ostacola l'utilizzo;

- Rimuoverla completamente, prestando la massima attenzione al fine di non danneggiare lo schermo;

- Farla sostituire presso un nostro Centro di Assistenza autorizzato e abilitato per eseguire questa procedura.

Laddove volessi richiedere la sostituzione della pellicola, ti chiedo di comunicarmi il CAP del tuo comune così da poterti fornire i riferimenti del Centro più vicino che potrà esserti d'aiuto.

Fammi sapere, grazie.

A presto! 

[Tiziano731]

Buonasera, ho lo stesso problema sul mio Z fli5 in prossimità della piega. A Roma, cap 00199 dove posso recarmi per la sostituzione?

grazie

[Laziababi]

Stesso problema sul mio z flip 5 Milano cap 20139 dove posso recarmi?

[Jessica_A]

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Laziababi. 🤝

Il centro nei pressi del tuo domicilio è:

Nel caso in cui si tratti del primo cambio e vi siano i termini della garanzia, l'intervento verrà omaggiato a discrezione del centro.

Dai un'occhiata ai termini: https://www.samsung.com/it/support/warranty/

Nonostante l'intervento non implichi la perdita di alcun dato, suggeriamo sempre di effettuare un backup preventivo: https://www.samsung.com/it/support/switching/

Previo backup, se lo desideri, potrai avviare anche la modalità manutenzione: parliamo di una funzione creata per proteggere i dati personali e le informazioni memorizzate su smartphone, tablet e Galaxy Book (a partire dai modelli 2023) durante la riparazione. 

Ecco una guida illustrata: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-usare-modalita-manutenzione-nel-telefono-o-ta...

Rimango a disposizione per ulteriori necessità. 😊

A presto!