Pdf files gaan niet open

[Anja64]

Sinds gister kan ik geen pdf meer dowloaden, krijg een pop up dat ik de meldingen aan moet zetten maar kom dan vervolgens in de app van mijn Canon printer en krijg de pop up niet weg maar de file dus ook niet open.

Iemand enig idee?

Dank

Anja

[Patrick]

Goedemiddag. In welke app probeer je te downloaden? Je email app of de browser? Je moet deze app resetten. Via instellingen > apps > naam van app > opslag > gegevens wissen.

[Anja64]

De browser (denk ik 🫣)

[Anja64]

Elke document dat ik wil downloaden, Factuur od menulijst van een restaurant bijvoorbeeld

[Patrick]

Even resetten zoals ik aangaf dan zou het weer moeten werken.

[Anja64]

Sorry, ben ik nog een keer. Ala ik een pdf wil downloaden wil het toestal met 'print' doen ipv Adobe. Ik heb de 'print' app zoals gezegd geleegd maar dat helpt niet en het moet okk niet via print gedowbliad worden maar via Adobe, komt dit door de update? Had voorheen nergens last van

[MartijnK]

Hoi @Anja64, goedemiddag.

Worden de bestanden wel opgeslagen op je telefoon? Deze kan je als het goed terugvinden in de map Downloads via Mijn Bestanden. Houd het bestand even vast, je ziet dan rechtsonder de optie meer en kies nu voor Openen met.

Groeten,

Martijn

[Anja64]

Hoi Martijn, nee ze gaan ook niet meer open, ik krijg de melding: er is geen printer aangesloten

[MartijnK]

Heb je wel een app geïnstalleerd om PDF bestanden met te bekijken? 

Groeten,

Martijn

[Anja64]

Ja die heb ik en had ik ook en plotseling kon ik niet meer downloaden