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Macchia nera su ZFold4

(Argomento creato il giorno: 29-07-2024 05:17 PM)
290 Visualizzazioni
diegoalessandro
Journeyman
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Buonasera, premetto che sono un Vostro fedele cliente visto che tutti i prodotti da me posseduti, dagli smartphone agli smartwatch, dai condizionatori alle tv, sono a marchio Samsung. Devo purtroppo segnalare che sul mio caro ZFold4 è spuntata all'improvviso una macchiolina nera che nel giro di circa 10gg è aumentata. Sottolineo con forza ed onestà che lo smartphone non ha mai subito urti o cadute da quando lo posseggo. Mai. L'ho sempre maneggiato con attenzione essendo un prodotto costoso e delicato. Prodotto che non cambierei con nessun altro al mondo neanche con il tanto vantato IPhone. Spero vogliate darmi una mano nel risolvere il mio problema. Non voglio cambiare idea sull'azienda Samsung. Grazie.



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10 Risposte
justjoseph
Black Belt 
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Buon pomeriggio, hai provato a verificare se il problema persiste anche in modalità sicura?
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Slash76
Troubleshooter
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Ciao, fai un backup, potrebbe espandersi su tutto lo schermo
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diegoalessandro
Journeyman
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Si, c è sempre.
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diegoalessandro
Journeyman
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Si già fatto, grazie.
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justjoseph
Black Belt 
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Molto probabilmente si tratta di un problema hardware, recati presso un centro assistenza autorizzato.

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diegoalessandro
Journeyman
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Sono già stato. Il ragazzo del centro assistenza di Caltanissetta ha telefonato a quello di Palermo che con una assoluta superficialità ha risposto che non è di loro competenza e che per sistemarlo devo pagare circa 600 euro. Che professionalità!!!
diegoalessandro
Journeyman
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Grazie per il tuo interesse. Rimango comunque allibito di come una grande azienda come la Samsung trascuri i suoi clienti. Resto in attesa e spero di ricredermi.
Badly_drawn_boy
Helping Hand
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Quindi hanno ritenuto te responsabile del difetto ?
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diegoalessandro
Journeyman
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Ancora non posso dirlo. In chat mi hanno detto di far periziare il cellulare e girargli la perizia. Domani andrò in assistenza e vedremo. Vi aggiorno. Grazie.