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(Argomento creato il giorno: 12-11-2024 10:44 PM)
453 Visualizzazioni
Elfa63
Apprentice
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Buonasera, mi chiamo Fabio e sono un possessore di un Galaxy Z Fold 5 (SM-F946B/DS.

dopo l'ultimo aggiornamento targato F946BXXS3DXI9, volevo verificare la possibilità di cambiare la frequenza di lavoro passando da 5 GHz a 2,4 GHz, per poter connettere il mio telefono con lo spioncino digitale che lavora appunto sulla frequenza di 2,4 GHz. Ma scopro che l'unico codice USSD che funziona è quello dove compaiono i codici IMEI del telefono e, cioiè, *#06#, mentre altri codici non funzionano e mi restituiscono il messaggio di errore "PROBLEMA DI CONNESSIONE O CODICE MMI NON VALIDO".

Se qulacuno ha o ha avuto esperienze di questo tipo ditemi a cosa può essere dovuto, è un problema del telefono? l'aggiornamento non è stato eseguito bene? devo portarlo in assistenza?

Faccio notare che prima dell'ultimo aggiornamento i codici di cui sopra funzionavano senza problemi.

Qualche lume? Grazie.

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1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
Elfa63
Apprentice
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Grazie Riccardo_F, sei stato gentilissimo e con la tua risposta ho risolto il problema, non pensavo che quella feature andava a bloccare anche la questione codici USSD, pensavo fosse un qualcosa legato alla sicurezza del telefono e della mia privacy, dato le innumerevoli e non ancora finite chiamate spam, truffa, scam e chi più ne ha più ne metta. Di nuovo grazie di cuore, stavo per arrendermi ma mi hai permesso di rialzarmi ancora una volta.

Visualizza soluzione nel messaggio originale

4 Risposte
Riccardo_F
Expert
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Ciao @Elfa63,

Android 14 ha introdotto una funzione chiamata Blocco Automatico, se questa funzione è attiva i codici telefonici sono bloccati.

Si può disattivare la funzione andando su:

  • Impostazioni
  • Sicurezza e Privacy
  • Blocco automatico - Disattiva

Prova poi ad inserire nuovamente il codice, magari prima col codice dei test hardware *#0*#.

Se la situazione persiste solo sul codice che stai provando ad inserire, potresti indicarci anche quale codice stia inserendo esattamente?

Facci sapere, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
Soluzione
Elfa63
Apprentice
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Grazie Riccardo_F, sei stato gentilissimo e con la tua risposta ho risolto il problema, non pensavo che quella feature andava a bloccare anche la questione codici USSD, pensavo fosse un qualcosa legato alla sicurezza del telefono e della mia privacy, dato le innumerevoli e non ancora finite chiamate spam, truffa, scam e chi più ne ha più ne metta. Di nuovo grazie di cuore, stavo per arrendermi ma mi hai permesso di rialzarmi ancora una volta.

anna8649
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Salve ho lo stesso problema ho un galaxy A12 ma da me nn c'è l opzione blocco automatico
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Cornelia_L
Expert
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Ciao @anna8649

stiamo seguendo il tuo caso qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/segreteria-telefonica/m-p/11063978#M75990

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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