Samsung z3 flip 5g - si spegne lo schermo quando lo apro

[Members_buPDMUk]

Salve,

da tre giorni ho questo fastidiosissimo problema. Il mio samsung flip è chiuso, se lo apro si spegne lo schermo e lo devo riattivare premento un paio di volte il pulsante di accensione.

Sottolineo che si spegne lo schermo quando apro il flip e solo quando è totalmente aperto, NON si spegne il telefono.

Acquistato a fine marzo 2022.

[Falcox84]

Ti conviene farlo controllare o parlare in chat. Magari è un problema software o magari hardware, il sensore che rileva l'apertura.

[Members_buPDMUk]

Salve e grazie per la risposta.

Una domanda...come accedo alla chat???

[Members_SsRHgZk]

Stesso problema anche io, forse è comparso poco dopo l'aggiornamento software. Facci sapere se hai news!

[Members_SsRHgZk]

Hai risolto?

[Members_buPDMUk]

Ho parlato più volte in chat.

Riaggiornato, resettatato, ma nulla da fare.

La problematica periste e peggiora.

Va in assistenza

[Paola331]

Ciao, come hai risolto il tuo problema con l'apertura del Flip 3?

Ho lo stesso problema... Oggi sono stata in assistenza e mi hanno detto che lo dovrò lasciare alcuni giorni per farlo periziare.

Grazie.

[Cornelia_L]

Ciao Paola331, 

stiamo seguendo il tuo caso qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-z-fold-galaxy-z-flip/schermo-flip-3/m-p/6213186#M9517

Ciao!

[Leucio17]

Buonasera,a me invece si spegne completamente il telefono,è capitato a qualcuno?

[Sergio_S]

Ciao @Leucio17 .

In merito alla tua segnalazione ho provveduto a fornirti un riscontro al seguente link: 

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-z-fold-galaxy-z-flip/z-flip-3-si-spegne-quando-lo-apro/m-...

Grazie per la collaborazione!

Ciao! 😊