Google assistant non manda messaggi whatsapp

[Members_dUGGIO2]

So che è un problema già segnalato da diversi utenti.

Ho già visionato la soluzione proposta da un utente, che ha funzionato per 1 giorno.

Poi ha smesso di funzionare nuovamente e dalle impostazioni sviluppatore rubrica non esce più whatsapp ma solamente telegram.

Si sa quando qualcuno si degnerà di risolvere il problema? Ormai si tratta di un bug riconosciuto da Febbraio. E siamo a metà Maggio.

[3pere]

Non riesco a collegare ezviz

[Andrea_C1]

Ciao a tutti,

vi do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

@Members_dUGGIO2, sono spiacente per le difficoltà riscontrate. 

Quale procedura hai provato a eseguire nello specifico?

Nel thread riportato qui sotto potrai trovare dei passaggi suggeriti da un nostro utente:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/impossibile-inviare-whatsapp-con-l-assistente-...

Tuttavia, desidero informarti che, lato Samsung, non forniamo supporto in merito a quelle che sono le opzioni di sviluppo delle varie applicazioni. 

Bisogna inoltre tenere presente che comunque si tratta di mettere in comunicazione tra loro 2 app di terze parti (WhatsApp e Google Assistant), pertanto, sarà necessario attendere che questi servizi rilasciano una soluzione interna alle loro APP.

@3pere, potresti gentilmente fornirmi maggiori dettagli in merito al tuo messaggio? 

Quale dispositivo possiedi? 

Hai riscontrato delle difficoltà con il collegamento del tuo smartphone Galaxy a un dispositivo in particolare?

Fatemi sapere, grazie.

Rimango a completa dispozione. 

Buona serata! 

[Members_dUGGIO2]

Come già scritto, ho effettuato la procedura come riportata dall'utente, ha funzionato ma al primo riavvio tutto è tornato a non funzionare.

Quindi, per ricapitolare, al momento non è un problema che potete risolvere internamente, quindi l'utente finale rimane senza tale funzione a tempo indeterminato. Tutto chiaro, grazie dell'aiuto 

[Veronica_F]

Ciao Members_dUGGIO2,

come spiegato dal collega Andrea_C1, entrambi i servizi coinvolti non sono direttamente sviluppati da Samsung: da una parte abbiamo Google Assistant, gestito da Google, mentre dall'altra abbiamo Whatsapp, sviluppato e gestito da Meta.

In questa circostanza, è fondamentale attendere degli aggiornamenti mirati da parte dei provider dei servizi, affinchè questi possano nuovamente comunicare tra loro in modo corretto: per questo motivo, anche nella discussione alla quale si può accedere dal link sopra, abbiamo suggerito di segnalare il caso al supporto Google, che può svolgere verifiche più approfondite sul proprio assistente vocale.

Restiamo a disposizione.

Ciao