Ciao emanueela, benvenuta sulla Community Samsung!
Le notifiche, dunque, ti vengono riproposte quotidianamente per i messaggi che ti sono arrivati ma che non hai aperto? Se apri questi messaggi, non ti viene più riproposta la notifica?
Quando indichi che ti viene proposta la notifica, intendi dire quella popup che compare nella parte alta dello schermo e poi nel pannello delle notifiche?
Posso dirti che, normalmente, le notifiche dei messaggi vengono proposte con il popup nel momento in cui vengono recapitate: per quanto concerne il badge di notifica (ossia il pallino con il numero sopra l'icona del'app), invece, questo conteggia i messaggi recapitati e non letti.
Se ti riferisci alle notifiche con popup, potresti dirci se riscontri questa condizione solo su Whatsapp? Con altre app di messaggistica, la notifica viene recapitata solo nel momento in cui ricevi il messaggio?
In tal caso, prova a cancellare la cache dell'app Whatsapp al fine di escludere un intoppo momentaneo nel funzionamento. Puoi seguire questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
Siamo a disposizione!
Ciao
