Audio e microfono chiamata

[live117]

Buongiorno, riscontro un problema con le chiamate: non sento e neanche il mio interlocutore sente nulla. Riavviando il telefono torna tutto normale salvo poi ripresentarsi il problema dopo qualche giorno.

A volte capita anche che con gli audio WhatsApp, avvicinando il telefono per ascoltarlo all'orecchio, non si senta nulla, ma si senta normale solo in vivavoce. Anche questo problema si risolve con un riavvio.

Sapete darmi qualche soluzione? Grazie 

[emanuel8]

scheda logica microfono guasti entrambi portalo in asistenza

[live117]

Posso fare qualche test per verificare?

[emanuel8]

esegui questa stringa dalla tastiera del telefono *#0283# con questo test tesya i 2 microfoni vivavoce e auricolare microfono eseguire cime fosse una chiamata e parlare se senti la tua voce e ok entrambi altro tieniti lontano e parla come se fossi in vivavoce se senti entrambi la tua voce vuol dire che funziona

[live117]

Fatto.. i due microfoni funzionano tutti e due.. quindi che problema può essere?

[emanuel8]

e un problems software pero esegui questa procedura inserisci prima delle cuffie sul connettore usb di ricarica Il primo passo consiste nello spegnere il telefono e tenere successivamente premuti in simultanea i tasti volume su + quello accensione conteporaneamente;

Appena sullo schermo appare il logo Samsung rilasciate i tasti;

Aspettate il caricamento della recovery; premi la voce wipe cache partition poi clicca reboot system now con questa procedura risolvera il problema che hai non perderai nessun dato

[live117]

Ho notato che il problema si presenta dopo che collego il telefono con il bluetooth della mia auto. È come se riproducesse l'audio via bluetooth anche se non più collegato alla macchina

[Vascaccio]

fai un reset delle reti, il bluetooth rimane addormentato credendosi di essere ancora agganciato alla macchina.

Ovviamente devi essere lontano dalla macchina altrimenti sempre lì si aggancia.

Oppure disattiva semplicemente il BT

[live117]

Succede anche con lo smartwatch, ogni volta che collego un device bluetooth, quando lo scollego e anche disattivando il bluetooth non sento più gli audio e devo riavviare. Suggerimenti?