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Accesso negato area personale

(Argomento creato il giorno: 23-04-2023 09:46 AM)
142 Visualizzazioni
Dave_1980
First Poster
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Salve. Dopo l'utimo aggiornamento effettuato questa mattina, non mi è stato più possibile accede all'area personale. L'app comunica che il pin è errato. Ho provato a sloggare l'account dal telefono e riconnetterlo, ma non ha funzionato. Il pin precedente era di 4 caratteri. Adesso è stato aggiornato ad 8 caratteri. Se disinstallo Area Personale, i dati salvati dentro AP andranno persi? Grazie.

 

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2 Risposte
L75
Helping Hand
Opzioni
Ciao, anche io oggi ho lo stesso problema e non mi fa accedere
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MalinoisK9
Samsung Members Star ★
Opzioni
Prova a fare questo, vai su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Area Personale
- Memoria archiviazione/Spazio di archiviazione
- Svuota cache e Cancella dati Non perderai i dati presenti all'interno della cartella.
Al riavvio, controlla se risulta possibile recuperare il PIN: dovrai digitare un codice errato poi, quando apparirà la voce "PIN dimenticato/Password dimenticata" cliccarvi sopra e seguire le istruzioni.
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/cose-area-personale-e-come-utilizzarla/
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