Ciao Marcomesa,
ti do il benvenuto nella nostra Community.
Per poter avere un quadro chiaro della situazione, avrei la necessità di porti alcune domande.
Per prima cosa, potresti indicarmi se utilizzi un'applicazione specifica per la gestione dello smartwatch?
In tal caso potresti verificare se l'applicazione e il software del dispositivo risultino aggiornati all'ultima versione disponibile? Ti pongo questa domanda in quanto, ai fini di una corretta interazione fra dispositivo e applicazione, è necessario che quest'ultima risulti ottimizzata per la più recente versione del software installata sul dispositivo.
Hai provato, inoltre, a verificare se, collegando lo smartwatch a un differente dispositivo, riesci a ricevere le notifiche regolarmente?
Tienimi aggiornato, resto a completa disposizione.
Ciao!
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Ciao a tutti,
Marcomesa, ti ringrazio per i dettagli forniti!
Considerando la tipologia d'inconveniente è le verifiche che hai avuto modo di effettuare, ti comunico che sarebbe opportuno segnalare l'anomalia al supporto dedicato all'applicazione, in modo tale che gli sviluppatori possano effettuare delle accurate verifiche interne all'app stessa ed eventualmente elaborare una soluzione.
Considera che, trattandosi di un'applicazione di terze parti, sono gli sviluppatori dell'app stessa a stabilirne le dinamiche interne e le modalità di interazione con il dispositivo.
Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
