UHQ upscaler non si attiva s24 ultra

[mauriroma]

Nonostante abbia acquistato le cuffie originali AKG con cavo usb c la funzione UHQ upscaler non si attiva come mai? Come devo procedere? Sono forse ne essere cuffie specifiche? Grazie

[Michele_P]

Ciao mauriroma,

mi confermi di aver selezionato questi passaggi per l'attivazione della funzione?

- Impostazioni
- Suoni e vibrazione
- Qualità audio ed effetti
- UHQ upscaler

Fammi sapere, resto a disposizione.

Buona giornata.

[mauriroma]

Si confermo

[mauriroma]

Si confermo i passaggi

[mauriroma]

Ho constatato che non funziona anche sul mio tabletS9 FE 🤔

[mauriroma]

Quindi come risolvo? Sono forse le cuffie che sono incompatibili con la funzione UHQ upscaler? Quali dovrei comprare allora? Necessito di una risposta perché se così fosse potrei restituire le cuffie samsung usb c AKG che ho acquistato proprio perché sarebbero dovute essere compatibili con questa funzione.....

[Virginia_G]

Ciao mauriroma,

abbiamo provveduto a richiedere maggiori informazioni in merito alla mancata attivazione della funzione.

Ti chiedo gentilmente di attendere un nostro aggiornamento.

Grazie.

Ciao!

[mauriroma]

Perfetto grazie

[Virginia_G]

Ciao mauriroma,

potresti indicarmi se le cuffie che stai utilizzando sono le seguenti?

https://www.samsung.com/it/audio-sound/others/type-c-earphones-white-eo-ic100bwegeu/

Grazie.

Ciao!

[mauriroma]

Si sono queste nere prese su amazon