Buonasera, questo è un post un pò particolare, ho acquistato il 4 ottobre 2024 tramite la catena Unieuro, un s24 ultra, ho riscontrato un problema il 6 ottobre 2024 quindi 3 giorni dopo l'acquisto, riportato in negozio mi dicono che non era possibile cambiare il prodotto e ne avere un rimborso perchè il cellulare era stato danneggiato da me, cosa non vera, il problema riscontrato è che lo slot del dual sim non si chiude del tutto e che non legge la sim 1 ma la sim 2 invece funziona, ho lasciato il cellulare a unieuro così lo mandano in assistenza samsung, ma è giusta questa cosa? Il commesso ha detto che accidentalmente ho forzato lo slot delle sim e che ora rimane leggermente aperto, ma sono stato molto delicato, quindi la mia domanda è la seguente, sarà un difetto di fabbrica e se samsung dice che sono stato io quando non è vero per niente? Dopo 3 giorni il prodotto va cambiato anche se sembra che ci sia un problema di fabbrica? Lo smartphone non costa 2 soldi mi darebbe molto fastidio buttarci altri soldi per sistemare un problema di fabbricazione del cellulare.
