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in data 07-05-2024 02:03 PM
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in data 08-05-2024 04:51 PM
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Ciao a tutti,
Save90, ti do il bentornato nella nostra Community.
Per poter comprendere al meglio la natura dell'inconveniente, potreste indicarmi se questo comportamento si verifica esclusivamente durante l'utilizzo delle applicazioni WhatsApp e Telegram oppure anche durante l'utilizzo dell'app Telefono?
Attualmente, le applicazioni e il software software del dispositivo risultano aggiornati all'ultima versione disponibile? Vi pongo questa domanda in quanto, ai fini di una corretta interazione fra dispositivo e applicazioni, è strettamente necessario che queste ultime risultino ottimizzate per la più recente versione del firmware installata sul device.
In attesa di ricevere un tuo riscontro, vi suggerisco di procedere con una pulizia della memoria cache delle applicazioni in oggetto, seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Telegram / WhatsApp
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
Ci tengo a rassicurarvi sul fatto che questa operazione non andrà a eliminare alcun dato personale e ci consentirà di comprendere se l'inconveniente possa in qualche modo essere causato dalla memoria di archiviazione dell'app.
Successivamente, occorrerà riavviare il dispositivo e verificare se quanto segnalato sussiste.
Mi fate sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
in data 08-05-2024 05:09 PM
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in data 08-05-2024 05:10 PM
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29-05-2024 12:59 PM - modificato 29-05-2024 01:45 PM
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Stesso problema sul mio s24 ultra con la differenza che a me si stoppa completamente l'audio (non parte vivavoce) dopo circa 30 secondi che sto ascoltando su whatsapp e debbo farlo ripartire. Cosa strana è che l'intervallo di tempo tra uno stop e l'altro è sempre lo stesso. Per curiosità ho provato a guardare cosa succede allo schermo quando accade questo: lo schermo da nero passa in modalità normale come se avessi staccato il telefono dall'orecchio.
In poche parole se ad esempio ho un vocale di 2 minuti devo frazionarlo in 4 parti per poterlo ascoltare tutto.
Per completezza di info ho provato anche con più telefonate di parecchi minuti ed il problema in questo caso non si presenta.
Edit: Per completezza provato anche con chiamata whatsapp e il problema non si presenta

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