¿Porque no me ha llegado One Ui 6.1.1 Galaxy 24 Ultra?

[Axel Betancourth]

•  Llevo desde el mes anterior esperando la actualización y veo que incluso la serie S23 ya le llegó y a mi dispositivo nada y ya verifique manualmente si hay actualización.

[Tedin]

Buenas, según veo en el número de compilación de software tu dispositivo parece que no es adquerido al mercado libre Español, por tanto esa puede ser la razón de que no puedas recibir actualizaciones via OTA, puedes subir una captura del apartado Ajustes/Acerca del teléfono/Información del software/Versión del software del operador, así comprobamos el CSC.

[Axel Betancourth]

Hay alguna manera que pueda hacer para recibir las actualizaciones como el resto de personas que cuentan con el 24ultra?

[Tedin]

Parece que pertenece al mercado de Ecuador, si te encuentras en España o fuera del país al que fue destinado puede que no sea posible actualizarlo, no obstante puedes probar mediante el PC con la app Smart Switch ya que en algunas ocasiones consiguieron poder actualizar de esa manera, no siempre se puede. Adjunto enlace de la app para pc.
https://www.samsung.com/es/support/switching/

Saludos.

[gcortesb]

Las actualizaciones van por países y modelos. Deberías tenerla, pero como dice el compi al ser el móvil de ecuador puede entrar en conflicto y por eso no te actualiza.
Llévalo al servicio técnico y coméntalo, normalmente suele estar en el corte inglés.

[Peter_Eliot]

De todos modos, la actualización del parche de seguridad de 1 de septiembre sigue con el nombre de 6.1 no la 6.1.1

[Joseluismaria]

También me pasa lo mismo y vivo en estados unidos. Lo compré nuevo en verizon. Afecta eso?

[Tedin]

Si el CSC no esta destinado para Estados Unidos pues sería lo mismo.

[Ubjamba]

Yo estoy así en mi s24 ultra y no me actualiza desde que me lo repararon en Junio

[Ubjamba]

Y estamos a 14 de Noviembre mi móvil lo compré en la app de Samsung Shop. Y los de Samsung con el Samsung tutor no me saben dar una respuesta me dicen que ya se me actualizara