App Io

[goku_014]

Buongiorno..Se provo a caricare i documenti mi da questo messaggio... ho un s24 ultra 

[peppet2006]

è un problema dei server di pago pa samsung non c'entra.

[goku_014]

Ahh ok 👌 grazie!

[captainpuppet]

Metti la password al login del Cell. Password, segno o impronta

[goku_014]

È già tutto impostato così

[captainpuppet]

Ok. E a livello di aggiornamenti? Cell, appIO, Google play systems..

[goku_014]

Effettivamente c'è un aggiornamento..che non mi aveva notificato..provo grazie

[captainpuppet]

Daje, spero risolvi. Prova anche a riavviare il Cell una volta fatto. Non si sa mai

[Veronica_F]

Ciao goku_014,

alcuni utenti che ci hanno segnalato una difficoltà di questo tipo hanno risolto proteggendo il dispositivo con blocco biometrico o segno/pin/password.

Se il dispositivo è già protetto, ti confermo che è fondamentale provare ad aggiornare l'app, riavviare il telefono e testare nuovamente il funzionamento.

Se non dovessi risolvere, potrebbe essere opportuno chiedere maggiori informazioni agli sviluppatori dell'app, al fine di capire di più sui criteri di sicurezza richiesti.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

[goku_014]

Graziee