Ciao @sil85,
ci scusiamo per la mancata precisazione: le procedure di pulizia di un'App, in ragione appunto di questo, possono comportare il ripristino ai valori base delle relative caratteristiche.
Ti potrà tornare utile in futuro, dato che il formato è una procedura comune a tutti i processi.
Data la situazione, in questo caso vorrei comunque consigliarti d'inviarci una Segnalazione di Errore per quanto descritto:
- Apri l'App Samsung Members
- Clicca sulla sezione Supporto, in basso
- Selezionare la voce Invia Feedback
- Premere sul simbolo a forma di matita in basso a destra
- Segnala un errore
Abbi cura d'indicare i test già svolti con il loro esito, ed esegui questa operazione entro tre minuti dal verificarsi dell'inconveniente (il non riuscire a cliccare il tasto), così da includere i dati di registro di quella specifica "finestra" operativa. Sono questi a essere d'interesse.
Una volta ricevuti, il nostro reparto di Ricerca e Sviluppo potrà analizzarli.
Lo Staff è a disposizione, buona giornata.
