Ciao mowmo,
bentornato in Community!
Sarebbe utile verificare se il comportamento sia il medesimo anche con altre SIM, se ti è possibile eseguire un test del genere.
Al di là di questo test facoltativo, è importantissimo eseguire una verifica del funzionamento delle reti in modalità provvisoria.
Per entrare in modalità provvisoria, occorre seguire questi passaggi:
- Tenere premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento
- Fare una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo
- Toccare il tasto verde Modalità Sicura
- Attendere che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display)
Si tratta di una modalità di test, per cui non si potrà accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità basterà spegnere e riaccendere lo smartphone normalmente.
Se la procedura è stata seguita correttamente, la scritta “Modalità provvisoria” comparirà nell’angolo in basso a sinistra.
Se si dovessero riscontrare malfunzionamenti anche in questa modalità, sarebbe meglio eseguire un ripristino delle impostazioni di rete.
Per eseguirlo vai su:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina impostazioni di rete
- Ripristina impostazioni
- Ripristina
Trattandosi di un'operazione che richiede il tempo necessario per reimpostare tutte le connessioni correttamente, sarebbe meglio eseguirla avendo tutto il tempo necessario per reinserire i dati in tranquillità.
Se, invece, dovesse funzionare tutto correttamente, sarebbe meglio effettuare un'operazione di backup e ripristino dei dati. Ecco qui un link per effettuare al meglio l'operazione:
Sarebbe meglio attendere prima di ripristinare i dati di backup, in modo da testare il funzionamento dello smartphone senza ulteriori dati al suo interno. Eventuali anomalie software, infatti, potrebbero essere ugualmente soggette a backup.
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao mowmo,
hai dunque riscontrato un comportamento regolare, in questi giorni? Perdonami se ti chiedo conferma, ma vorrei essere sicura di aver compreso esattamente la situazione. 🙂
Se riscontri difficoltà in modo randomico, quasi certamente il tutto è legato alla qualità della linea. Per avere certezza di questo, la cosa migliore sarebbe testare altre SIM, come consigliato dal collega Riccardo, oppure contattare l'operatore per informazioni sulla qualità del segnale.
Nella maggior parte dei casi, cali di rete o difficoltà di aggancio al segnale, sono causati da copertura scarsa o assente. In questi casi, consigliamo sempre una verifica delle modalità di rete impostate. Se hai settato la modalità di rete automatica 5g/4g/3g, prova a cambiarla selezionando quella immediatamente inferiore (LTE/3g/2g) in modo da escludere il 5g e forzare la connessione solo alla rete LTE.
Vorrei comunque rassicurarti sul fatto che non ci risultano segnalazioni comuni o diffuse riguardanti la qualità delle connessioni sui dispositivi della famiglia Galaxy S23, per cui non c'è motivo di preoccuparsi. 🙂 Se dovessi avere ulteriori difficoltà, siamo a completa disposizione per tutte le verifiche del caso.
Buona giornata!
