Ciao a tutti,
Iceman87, ti do il bentornato nella nostra Community.
Considerando la tipologia d'inconveniente segnalato, per prima cosa, ti suggerisco di effettuare un semplice test, al fine di poter verificare il corretto funzionamento del sensore di prossimità, seguendo questi passaggi:
- Apri l’app “Telefono”
- Sul tastierino numerico digita *#77692#
- Nella schermata del test, premi su “Proximity On” in modo che venga visualizzato “Proximity Off”
- Avvicina il palmo della tua mano a pochi millimetri dallo schermo (devi coprire l’intera area del display) e verifica se il dispositivo vibra e se lo schermo diventa verde
Laddove il sensore dovesse funzionare regolarmente, ti suggerisco di effettuare una semplice e rapida pulizia dei dati dell'app WhatsApp, eseguibile seguendo questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
Considera che questa operazione andrà a eliminare i dati dell'app WhatsApp, pertanto, sarà necessario effettuare un backup preventivo.
https://faq.whatsapp.com/481135090640375/?locale=it_IT&cms_platform=android
Successivamente, occorrerà riavviare il dispositivo e verificare se quanto segnalato continui a persistere.
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
