in data 10-06-2024 11:22 PM
in data 11-06-2024 09:21 AM
Ciao Yamato123,
ti do il benvenuto nella nostra Community.
Per poterti fornire un supporto mirato, potresti indicarmi se questo comportamento si verifica sporadicamente, oppure ogni qual volta effettui lo screen mirroring?
Lo smartphone e il TV in tuo possesso risultano collegati alla medesima rete Wi-Fi? In tal caso, potresti provare a collegare i prodotti a una differente rete, magari generando una rete hotspot da uno smartphone?
Avresti modo, inoltre, di provare a collegare lo smartphone a una differente TV, possibilmente Samsung, e verificare se riscontri la stessa anomalia?
Tienimi aggiornato, rimango a disposizione.
Ciao!
in data 12-06-2024 12:45 PM
13-06-2024 12:58 PM - modificato 13-06-2024 12:59 PM
Ciao Yamato123,
prova a ripristinare il processo Smart View in modo da risolvere eventuali anomalie sull'app:
Se l'inconveniente persiste, è possibile che dipenda da come lo smartphone comunica con il TV e sarebbe utile testare il funzionamento con un altro televisore.
Può causare dei ritardi/lag nella condivisione dell'immagine anche la presenza di criticità sul telefono; se, ad esempio, il dispositivo è impegnato in altre attività e ha poche risorse a disposizione, lo streaming può essere disturbato.
Lo stuttering si verifica indipendentemente da ciò che stai condividendo? Anche se ti trovi semplicemente nella schermata iniziale?
Chiudendo tutte le app in esecuzione e riavviando lo smartphone, la situazione è la stessa?
Attendo un tuo gentile riscontro, grazie!
Ciao