App IO

[luccap]

Buongiorno, volevo condividere con voi quanto mi è accaduto e magari avere consigli.

Possiedo un S23 Ultra e sto usando da un paio di anni l'app IO, stamattina ho provato a caricare un documento (patente) sull'app e il sistema (Io) mi dice che non è possibile perché il dispositivo non ha i requisiti minimi di sicurezza. Ho contattato l'assistenza e mi hanno confermato ciò. 

Io uso App bancarie e istituzionali e tengo il telefono costantemente aggiornato, non ho mai avuto problemi e sono più che soddisfatto del mio smartphone. Ho controllato naturalmente che l'app avesse tutti i permessi e da play Store che la sicurezza del dispositivo fosse ok. 

Qualcun altro ha avuto problemi? 

Grazie per la cortese risposta. 

Saluti 

[SAlvayore]

Ho S21 app.Io mi dice il suo dispositivo non sopporta documenti su Io

[Members_aKSqjHo]

Idem... ho un S8 da 5 anni, mai un problema. Utilizzo IO per svariate cose e ribadisco di non aver mai avuto un solo problema.  Tuttavia mi é apparsa la scritta che il mio device non non ha requisiti min. di sicurezza.  

Assurdo

[MalaVale]

Ciao! Ho lo stesso tuo smartphone e lo stesso tuo problema 🤨☹️

[Micky7307]

Allora, quasi sicuramente è un problema Samsung. Provata la procedura su un Vivo di mio padre con aggiornamenti di sicurezza maggio 2024 e aggiornamento google play service 1 ottobre 2024 e nessun problema. La procedura continua normalmente. Ah! Ultimo major update android 13. Stessa cosa su uno Xiaomi di mia sorella. Quindi......

[Ginopilotino1974]

Anch'io con un s23 ho lo stesso problema

[Adelchi]

Condivido in pieno la tua ... avventura perché anch'io con l'S23 riesco a fare qualsiasi operazione con banche, poste, agenzia delle entrate,  inps ecc. È assurdo che, con un'app istituzionale, si crei questo blocco! 

Cordiali saluti 

[Adelchi]

Grazie, aspetterò fiducioso 

[pumasoft]

Anch'io lo stesso problema con samsung s20fe 5g. Funziona tutto ma nell'inserire la patente e tessera sanitaria mi da questo errore. Riavviato lo smartphone, ri installato l'app IO e niente da fare..... aspettiamo!!!!

[AC1961]

Il sistema è ingolfato troppe richieste.....negli anni 80 chi gestiva la mensa nella multinazionale dove lavoravo solo con l ausilio di una matita e un quaderno aveva contato il nr dei dipendenti e assicurava a tutti il pasto ( spero si sia capita) 😀

[Bmonica2002]

Io posseggo un S24 su cui gira Android 14 ma come a te Io mi dice che il mio dispositivo non è idoneo. Ho fatto tutti i controlli possibili. Che nervoso!