in data 17-09-2023 02:02 AM
17-09-2023 03:33 AM - modificato 17-09-2023 03:40 AM
in data 17-09-2023 10:27 PM
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in data 21-09-2024 12:07 AM
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in data 23-09-2024 02:33 PM
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Hai dimenticato il PIN relativo al blocco schermo?
Qualora sia così, poter sbloccare il device occorrerà procedere con l'esecuzione di un Hard Reset: tale procedura implica la perdita di tutti i dati.
Prima di procedere in tal senso, ti raccomando di verificare con il supporto Google che non vi sia alcun blocco FPR.
Parliamo di un sistema di sicurezza integrato su Android, fornito da Google, che impedisce l'utilizzo di un dispositivo anche dopo averlo formattato in qualsiasi metodo, anche con Recovery.
Puoi rivolgerti al supporto mediante questo link: https://support.google.com/googleone/answer/9269729?hl=it&co=GENIE.Platform%3DAndroid
Nel caso in cui vi sia questo tipo di blocco, dopo l'hard reset verrà comunque richiesto un PIN.
Non appena ti sarai accertato che il blocco non sia attivo, potrai eseguire un hard reset:
dopodiché
Ecco una guida completa: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-ga...
Considera che, per eseguire la procedura sarà necessario che il telefono sia spento e connesso ad un PC o Tablet; nel tuo caso non sarà possibile spegnerlo, in quanto viene richiesto il codice, dunque potrai aggirare la questione effettuando un riavvio forzato.
Ricapitolando, procedi come segue:
Fammi sapere, resto a disposizione. 😊
Buona giornata!
in data 18-01-2025 01:07 PM
Salve,
il mio problema invece è che ho rotto il display circa un anno fa, sono riuscito a sostituirlo ieri ma non ricordo il pin di accensione. Nell'account samsung quel telefono non è più presente quindi non lo posso gestire, stessa cosa per quanto riguarda l'account google, il telefono non esiste più. Ho la possibilità di avere da parte di samsung o di google un ripristino dei dispositivi utilizzati?
Grazie