Riavvio continuo

[EvanOtr]

Salve buonasera, da oggi alle 14 e 30 circa il mio S22 ultra si riavviava di continuo. Premetto che all inizio mi faceva arrivare dopo ogni riavvio sulla schermata iniziale dove bisogna inserire la propria password per sbloccare il telefono dopodiché tempo 10-15 secondi nuovo riavvio. Dopo ogni riavvio appariva la schermata di ottimizzazione app. Dopo circa un ora di riavvii continui ora appena appare la schermata con la scritta samsung e secured by knox si riavvia senza darmi la possibilità di provare un fattore reset. Non so cosa fare. A qualcuno è già successo? Inutile provare la procedura del volume su e tasto accensione dopo aver collegato lo smartphone al PC. Il dispositivo non è caduto ne nulla. Stava appoggiato sul sedile auto mentre guidavo. Grazie a chi mi aiuta.

[Saverio571]

L'unica procedura è quella. Deve entrare in modalità reset

[OgnaOrange]

Non so se sono utile ma forse è attivata l'impostazione "riavvio automatico" per l'ottimizzazione"

[v3l3n0]

C'è un problema sulla serie s22 legata all'aggiornamento ultimi, ci sono tanti altri trhead sull'argomento

[darknike]

A me all'epoca faceva così con l'S3 , quindi parliamo di più di 10 anni fa, ed era il tastino di accensione che era rotto e rimasto leggermente premuto

[-ale-ale-]

Stesso problema per me con s22 ultra

[Cornelia_L]

Ciao a tutti, benvenuti nella Community Samsung EvanOtr e -ale-ale-!

I vostri smartphone sono attualmente bloccati in un riavvio continuo e non riescono ad avviare il sistema operativo in alcun modo? Se la situazione è questa, vi consiglio di effettuare un hard reset, cioè un ripristino ai dati di fabbrica, utile per eliminare eventuali errori in atto sul sistema. Verrà reinstallato il sistema operativo da zero, quindi i dati presenti all'interno verranno cancellati. Considerate, però, che se avevate fatto un backup su Samsung Cloud o se avevate eseguito recentemente un salvataggio con Smart Switch, potrete ritrovare tutto una volta riconfigurato. 

Per eseguire l'hard reset, dovrete procedere così:

• collegate lo smartphone ad un computer con il cavo USB
• se il telefono è costantemente in riavvio, premete e tenete premuti contemporaneamente i tasti accensione + volume SU
• attendete che il telefono si avvii nella schermata di Recovery (un menu con una serie di voci)

Seguite le istruzioni fornite in questa guida a partire dal punto 4:

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-ga...

A seguito del reset, se il telefono smette di riavviarsi, dopo la configurazione il sistema vi chiederà l'inserimento della password dell'account Gmail o dell'account Samsung precedentemente configurato, condizione essenziale per poterlo riutilizzare. Si tratta di una richiesta volta a massimizzare la sicurezza, così da scongiurare l'uso non consentito del telefono da parte di terzi in caso di furto/smarrimento.

Se non riuscite a procedere in questo modo, sarà necessario rivolgersi a un centro assistenza autorizzato per una verifica accurata. 

Per trovare il Centro Assistenza più vicino cliccate sul collegamento sottostante, quindi premete sulla voce "MOBILE" sotto la dicitura "Trova un Centro Assistenza Autorizzato" e inserite il CAP o la città nel campo di ricerca:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Se non sono disponibili Centri Assistenza in zona, vi chiedo di indicarmelo, così da potervi illustrare le alternative.

Resto a disposizione!

Ciao

[Jamu81]

Seguo.. stesso problema! Ma possibile che, nonostante le molte segnalazioni, ancora la Samsung non abbia provveduto con un nuovo aggiornamento riparatore?!

[Riccardo_F]

Ciao @Jamu81,

benvenuto in Community!

Mi spiace per questa situazione. Se nessuna delle operazioni fornite nel corso del thread ha portato ad un miglioramento, diventa necessaria una perizia presso il nostro centro di assistenza di zona. Più che di un'anomalia software, infatti, potrebbe trattarsi di un malfunzionamento hardware.

Qui trovi l'elenco dei nostri centri:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Tienici aggiornati, ciao!

[Eli1412]

ciao EvanOtr, avevo il tuo stesso problema sul mio s22, ho mandato il telefono in assistenza ed é stata sostituita la scheda madre. Se il tuo smartphone é ancora coperto dalla garanzia ti suggerisco di fare lo stesso.