Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Come eseguire un hard reset sugli smartphone Galaxy

(Argomento creato il giorno: 27-06-2022 05:03 PM)
42706 Visualizzazioni
Veronica_M
Moderator
Moderator
Opzioni

Veronica_M_0-1656325859127.png

Un saluto alla Community!

 

In questa guida vi spiegheremo come eseguire un hard reset del vostro Galaxy: si tratta di un reset ai dati di fabbrica che consente di ripulire la memoria del proprio Galaxy in modo approfondito e risolvere piccoli inconvenienti software, utile specialmente nei casi in cui non si riesce a eseguire il ripristino direttamente dalle Impostazioni di sistema.

Premettiamo che questa procedura cancella tutti i dati, per cui è necessario aver eseguito prima di tutto un backup.

Per farlo potete far riferimento a questa guida ufficiale disponibile sul nostro sito, precisamente al paragrafo "Trasferire dati da telefono a PC con Smart Switch":

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-connettere-un-telefono-galaxy-a-un-pc-windows...

Assicuratevi inoltre di avere una carica della batteria sufficientemente alta.

 

Di seguito i vari passaggi per l'hard reset.

1) Spegnete il dispositivo.

2) Se il vostro Galaxy è aggiornato ad Android 11 o successivi, collegatelo a un computer, utilizzando il cavo USB in dotazione (non necessario sui sistemi Android precedenti).

Veronica_M_0-1656341303319.png

 

3) Eseguite una sequenza di tasti per accedere alla schermata Recovery, che può variare a seconda del tipo di dispositivo.

 

- Se possedete un prodotto dotato di Tasto Home:

Veronica_M_2-1656324759873.jpeg

 

Tenete premuti contestualmente il pulsante Accensione + Tasto Home + Volume alto:

 

 

 

 

 

- Se possedete un prodotto senza Tasto Home fisico ma con il Tasto Bixby:

Veronica_M_3-1656324759956.jpeg

 

Tenete premuti contestualmente il pulsante Accensione + Tasto Bixby Volume alto

 

 

 

 

 

- Se possedete un prodotto senza Tasto Home fisico e senza Tasto Bixby

Veronica_M_4-1656324759078.jpeg

 

Tenete premuti contestualmente il pulsante Accensione Volume alto:

 

 

 

 

 

4) Una volta eseguito l'accesso alla schermata Recovery, scorrete fino alla voce Wipe data/factory reset utilizzando i tasti Volume + e -.

Veronica_M_5-1656324760860.jpeg

 

5) Confermate la scelta con una breve pressione del tasto Accensione.

6) Confermate nuovamente la scelta posizionandoti su YES con i tasti volume e selezionandolo con il tasto Accensione.

Veronica_M_6-1656324759960.jpeg

7) Completate la procedura scorrendo fino alla voce Reboot System Now con i tasti volume e selezionandola con il tasto Accensione.

Veronica_M_7-1656324760017.jpeg

 

Avete eseguito l'hard reset! 💪

Tenete conto di alcuni aspetti importanti:

  • Il primo avvio dopo il reset potrebbe richiedere più tempo del solito: nessun allarme! :smiling-face:
  • In seguito all'Hard Reset il sistema operativo rimane aggiornato all'ultima versione Android installata.
  • A seguito dell'Hard Reset, il sistema chiederà l'inserimento della password dell'account Gmail o dell'account Samsung precedentemente configurato, in modo da scongiurare l'uso non consentito del telefono da parte di terzi.


Gli expert sono a vostra disposizione in caso di dubbi o domande! 😊

Veronica
Samsung Community Moderator

27 Risposte
Ellenico
Troubleshooter
Opzioni
Post utile, grazie. 👍🏻
0 Likes
rocklands
Navigator
Opzioni
Salve e buongiorno volevo avere se è possibile un chiarimento in base al mio a 52s 5g in quanto essendo brandizzato VODAFONE è possibile ,leggendo su vari post di Samsung Community, che il venditore abbia installato un firmware no brand con ODI ma con i servizi VODAFONE e quindi non avendo un sistema originale non potrà avere nessun tipo di aggiornamento del software né via OTA ...potreste darmi qualche chiarimento ....ve ne sarei molto grato....grazie milleFB_IMG_1657555148276_677_1657555148.jpgFB_IMG_1657530022475_637_1657530022.jpg
0 Likes
MM521
Journeyman
Opzioni
Ho seguito la procedura sul mio galaxy A71 ma non va cosa si può fare
0 Likes
MM521
Journeyman
Opzioni
Chiedo scusa ho fatto il hard rest tramite tasto laterale e volume ma non succede niente suggerimenti
0 Likes
Oscar74
First Poster
Opzioni
Grazie
Lorenzo 3
First Poster
Opzioni

Purtroppo non ho risolto poiché il mio cellulare GTC 35 90 non ha i tasti del volume, quindi non so quale tasto schiacciare unitamente a quello di accensione punto se potete aiutarmi vi ringrazio.

0 Likes
Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao Lorenzo 3, benvenuto sulla Community Samsung!

Ti confermo che le procedure indicate in questa guida non sono valide per il modello da te indicato che non rientra tra gli smartphone.

L'unica procedura di ripristino prevista per questo modello è indicata nel manuale di riferimento a pag. 2:

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201306/20130628084145796/GT-C3590_UM_Open_Ita_Rev.1.1_...

Se desideravi procedere con l'hard reset in quanto riscontri difficoltà di utilizzo, ti invitiamo a dirci di più sulla situazione creando una nuova discussione sulla sezione Altri Smartphone (non è presente, infatti, una sezione dedicata ai telefoni cellulari standard):

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/bd-p/it-smartphone

Puoi creare una nuova discussione selezionando il pulsante "Nuovo Post" che vedi nella parte destra della schermata, accedendo alla stanza dedicata:

Veronica_F_0-1676627411044.png

Siamo a disposizione.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

0 Likes
reeds
First Poster
Opzioni
Reset telefono
0 Likes
Michele_P
Expert
Opzioni

Ciao reeds, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Hai qualche difficoltà con la procedura indicata in questa guida? Quale dispositivo possiedi?

Fammi sapere, resto a disposizione 🙂

Buona serata!

0 Likes