Ciao a tutti,
perdonatemi se riesco a rispondervi solamente ora.
@Members_Sm4UKrQ, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
@Members_Sm4UKrQ, @lulita78, vi chiedo cortesemente di eseguire un test sul microfono del dispositivo.
Per procedere, è necessario comporre il seguente codice sul tastierino numerico dell'App Telefono: *#0283# e seleziona "Start : RCV_DualMic" (per lo speaker superiore) oppure "SPK_2ndMic" (per testare l'altro speaker del vivavoce).
Attivata questa modalità, sarà necessario avvicinare il telefono all'orecchio e parlare: a quel punto lo speaker superiore emetterà ciò che viene "captato" dal microfono inferiore.
Com'è l'audio di ritorno?
Vi invito inoltre a effettuare questo test:
- Apri l'App Telefono
- Digita la stringa *#0*#
- Seleziona la voce Speaker
Com'è la qualità audio emessa dal tono di esempio?
Fatemi sapere, grazie.
@PaoloPi, quanto riscontri, con forte probabilità, è dovuto a una momentanea mancanza di rete. Hai verificato se la situazione si presenta in qualsiasi luogo (es. a casa)?
È possibile che in alcuni luoghi vi sia una minore copertura di rete dell'operatore telefonico.
@Andrea2711, ho potuto notare che hai comunicato di aver risolto l'inconveniente nel seguente thread:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/s22-gracchia/td-p/5398696
Puoi confermarlo?
Rimango a disposizione.
A presto!
Ciao PaoloPi,
mi spiace per questo inconveniente.
Ritengo anch'io che si tratti di una questione di pressione: a tal proposito, la soluzione potrebbe essere più semplice di quanto si pensi.
Considerando che il dispositivo dispone di una certificazione di resistenza a infiltrazioni di polvere e spruzzi d'acqua che lo rende "impermeabile", il solo punto di sfogo risiede in una azione manuale.
Ti chiedo infatti di aprire e richiudere lo slot per la Sim, semplicemente. Questo dovrebbe riequilibrare la pressione interna con quella esterna, ripristinando il corretto funzionamento del comparto audio.
Mi fai sapere come va? Aspetto tue!
Buona serata.
