in data 29-05-2023 11:43 AM
in data 29-05-2023 02:15 PM
Ciao @Fabio73rm,
benvenuto in Community!
Mi spiace per questa situazione. L'ideale sarebbe eseguire un accertamento sul funzionamento utilizzando lo smartphone in modlità provvisoria.
Per entrare in modalità provvisoria sul tuo Galaxy S22 Ultra, occorre seguire questi passaggi:
Si tratta di una modalità di test, per cui non si potrà accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità basterà spegnere e riaccendere l'S22 Ultra normalmente.
Nel caso in cui la procedura sia stata seguita correttamente, la scritta “Modalità provvisoria” comparirà nell’angolo in basso a sinistra.
Se si dovessero riscontrare malfunzionamenti anche in questa modalità, sarebbe meglio rivolgersi a un nostro centro di assistenza autorizzato.
Qui è possibile trovare tutti i riferimenti:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Se, invece, dovesse funzionare tutto correttamente, sarebbe meglio effettuare un'operazione di backup e ripristino dei dati. Ecco qui un link per effettuare al meglio l'operazione:
Sarebbe meglio attendere prima di ripristinare i dati di backup sull'S22 Ultra, in modo da testare il funzionamento dello smartphone senza ulteriori dati al suo interno. Eventuali anomalie software, infatti, potrebbero essere ugualmente soggette a backup.
Tienici aggiornati, ciao!
in data 29-05-2023 05:21 PM
in data 29-05-2023 05:24 PM
in data 30-05-2023 02:27 PM
Ciao fabio73rm,
ottima notizia, sono contento che abbia risolto!
@Andrea992, hai già svolto qualche azione in proposito?
Raccomando anche a te un primo, generale ripristino delle sole componenti di rete:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)
Nota bene: questa procedura disassocierà eventuali reti WiFi e dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.
Mi fai sapere come va? Resto a disposizione.
Buona giornata!
in data 25-06-2023 12:41 PM