Problema llamadas y datos s22

[emi96]

Tengo un problema con las llamadas de mi s22 ultra: puede pasar a los 30 segundos de llamada, a los 5 minutos o a los 40.

Cuando estoy hablando por teléfono, de un momento a otro dejo de escuchar a la persona y la persona deja de escucharme a mí, pero la llamada en ningún momento se corta, sigue normal y corriente pero ni me oyen ni escucho, y cuando la cuelgo no puedo acceder a nada que vaya con conexión a Internet, pierdo la conexión aunque me aparece el símbolo 4g activado, y para poder acceder a conexión a Internet tengo que reiniciar el teléfono o esperar un rato largo... llamé al servicio técnico ayer y me dieron instrucciones para realizar varios ajustes de Red y un reiniciado especial pulsando el botón de bloqueo y el de bajar el volumen por un tiempo pero hoy me ha vuelto a pasar... he pensado que podria ser la SIM pero no tiene sentido ya que la tenia en el antiguo teléfono y no me pasaba esto..

a alguien más le pasa con este movil? Alguna solución?

[hurkoa]

Hola gente,

Cómo habéis recibido la versión VD5, yo tengo la VDA.

Que por cierto también tengo problemas con el internet.

 Un saludo

[Tesla69]

Pues en cuanto a tener 4g y pérdidas de conexión parece que ha mejorado, al menos de momento. Eso sí, las llamadas se siguen cortando prácticamente todas. Siempre mientras me muevo en coche o caminando

[JanLin]

Buenas
Pues después de actualizar el móvil problema no salió pierde la cobertura ayer un par de veces y está mañana ya una vez

[estokian]

Al final se solucionó el tema de la cobertura???? A mí me pasaba lo mismo, sólo me llegaba H+ y no era estable venía y  se iba, lo mandaron al servicio técnico un par de veces y en el último me pusieron el software anterior al del 1 de abril y ya me funciona correctamente,  lo único que me sale cada 2 x 3 la actualización del 1 de abril y no sé si actualizar (si se arregló) o no.

[ArdielRP]

Hola, @estokian :

Se soluciona con la última actualización, esa que en teoría te está llegando. 

Saludos,

[hurkoa]

¿Y si no se soluciona con las últimas actualizaciones?

Estoy pensando en llevarlo al servicio técnico.

[ArdielRP]

Hola, @hurkoa :

Así lo comentan los usuarios.

Saludos,

[cgp__]

A mí también me pasa lo mismo. Lo peor es que cuando parece que los datos van bien, al hacer el speedtest van a 20mb como mucho. Samsung que estáis haciendo con estos móviles? Llevo con el una semana y ha sido insufrible. Y la cobertura si es verdad que va regular 

[ArdielRP]

Bienvenido a la Comunidad, @cgp__ :

¿Te pasa en cualquier zona? ¿Lo tienes en 5G o siempre en 4G?

Saludos,

[Members_R1LUjQr]

A mi aún no me salió la actualización. Sigo con la del 1 de Abril y el problema persiste.

Entre este problema y que no me dieron los regalos de la pre venta estoy muy decepcionado con Samsung.

Un terminal de más de 1600€ con estos problemas. 

El servicio técnico nos toma por tontos. Atención al cliente nos ignora. Las reclamaciones les da igual. Y yo compraba Samsung por la garantía post venta y el soporte, pero veo que no, que me da más soporte y más atención cualquier otra marca.

Me siento totalmente estafado